Рано или поздно двигающийся вперед человек желает заняться собственным делом, чтобы жить по удобному графику и реализовывать свои идеи без жесткого контроля со стороны руководства. Встает главный вопрос: "Как и какой выгодно открыть бизнес, причем с минимальными потерями и приличной доходностью?"

Рынок услуг

Вариантов миллион, здесь важно определиться с личными интересами, начальным капиталом и конечными целями. Наличие специального образования может стать фундаментом при основании предпринимательской деятельности.

Женщин с педагогическим образованием нередко привлекает организация детского клуба, способствующего раннему развитию способностей и творческих талантов.

Население страны растет, а потому проблема с детскими садами является главной в семейном кругу. Устройство ребенка в дошкольное учреждение от государства проблематично и обычно выходит за положенные временные рамки, что создает неудобство для возвращения мамочки к работе. Для решения таких нюансов рынок предлагает новый вид услуг - детские клубы, которые для деток всех возрастов предлагают курсы по рисованию, чтению, письму, актерскому мастерству, рукоделию и др.

Выбор варианта

Начинающие предприниматели задаются вопросом: "Как открыть детский клуб, какие необходимы вложения, существуют ли возможные риски?" Чтобы бизнес был успешным, потребуется прежде всего решить, какую цель вы преследуете, основывая познавательный клуб, на чем будут базироваться специализированные занятия, определить возрастные рамки целевой аудитории.

Существует масса вариантов, таких как:

Дошкольная подготовка детей с изучением классических наук;

Творческое развитие детей и их самореализация через природные таланты;

Курсы с лингвистическим уклоном, математическим.

И это еще не предел.

Организация интерьера

Когда направленность заведения выбрана, надо озадачиться созданием характерного интерьера в помещении, распланировать зонирование: где будет учебный класс, а где игровой, в какой части расположить приемную для ожидания родителей, выбрать приемлемые по тематике красочные декорации, мебельные атрибуты.

Можно отвести местечко для мини-буфета для продажи соков, сладостей, кислородных коктейлей, сдобных булочек и только экологически чистых продуктов.

Планирование

Обозначив направленность своего учреждения, смело садитесь за бизнес-план детского клуба. Тут главное - предусмотреть важные составляющие части.

В зависимости от направленности работы клуба нужно создать список задач. Если это будет, к примеру, театральное искусство, то он будет приблизительно таким:

Составить план занятий, выделить соответствующие дисциплины: актерское мастерство, развитие речи, сценические упражнения, создание художественного образа и другие;

Подобрать квалифицированный персонал, в частности, опытных преподавателей с педагогическим образованием;

Придумать "фишку", отличающую ваш клуб от других подобных, например, предложить родителям комплекс занятий по лояльной цене и с бонусом – бесплатным ланчем для ребенка при каждом посещении;

Произвести закупку профессиональной литературы, учебных пособий, настольных игр, тематических костюмов для реализации постановочных сценариев, музыкальных инструментов и т. д.

Тонкости бизнеса

Не знаете, как открыть детский клуб? Если вы полны позитива, уверенности в себе и обладаете высокой работоспособностью, не стоит переживать. Коммуникабельность тоже не помешает, так как предстоит общаться с клиентами (родителями), детишками, рабочим персоналом. Здесь потребуется где-то подстраиваться, быть снисходительным к претензиям (если таковые будут), улыбчивым и доброжелательным вне зависимости от собственного настроения.

Важные моменты

И вот, когда идея расписана в подробностях, можно начинать досконально составлять бизнес-план детского клуба с подробностями. Расчеты будут в себя включать несколько пунктов: аренду помещения, коммунальные платежи, специальное оборудование, заработную плату сотрудникам, рекламное продвижение, непредвиденные расходы (им тоже надо уделить внимание). Далее представим этапы составления бизнес-плана и расскажем о том, на что при этом в первую очередь нужно обращать внимание.

Выбор района

Решающим аспектом в выборе помещения является бюджет предпринимателя: либо это будет среднего класса детский клуб, либо для обеспеченных семей. В принципе, выгодны будут оба варианта, если разумно подойти к делу и взять в аренду помещение в подходящем районе.

Элитный район подойдет для престижного клуба. Но затраты на аренду, соответствующий ремонт и приличную заработную плату значительно увеличатся. Хотя в соотношении расходы/доходы рентабельность окажется ощутимой.

Для клуба экономкласса подойдет обычный район, но с хорошей проходимостью. Если преподавателями взять высококвалифицированных сотрудников, то со всех частей города люди будут везти своих отпрысков на дополнительное обучение.

Хотя лучшим вариантом считается центральный район. "Плодоносными" местами являются также свежие улицы рядом с новостройками, где предложения на услуги такого рода практически отсутствуют.

Требования к помещению

Общая площадь помещения должна быть в лучшем случае квадратов 70, но не менее 50-ти. Так как минимум одна комната отводится для занятий, необходимо, чтобы их было три и более. Также обязательно присутствие санузла, оборудованного по нормам СЭС.

Кстати, контролирующие органы требуют расположения учреждения такого плана на первом этаже или выше (ни в коем случае не в цокольном этаже и не в подвале). Потоки дневного света и свежий воздух должны непременно поступать в помещение, где находятся дети.

Желательно, чтобы к входу в клуб был свободный доступ, рядом находились парковочные места для удобства посетителей.

Набор квалифицированного персонала

Наиважнейшее правило при подборе персонала для работы с детьми – опытные педагоги с соответствующим образованием.

Знать в общих чертах, как открыть свой детский клуб – это полдела. Дальше большое внимание следует уделить подбору персонала. Известная фраза «кадры решают всё» придумана не напрасно, на них в будущем строится продуктивный бизнес. Именно преподаватель способен заинтересовать детишек познавательными занятиями, вовлечь в изучаемый предмет и таким образом удержать в детском клубе, склоняя к постоянным посещениям. Одним словом – вызвать доверие детей и их родителей.

Есть три темы, в которой практически каждый житель нашей страны считает себя экспертом – это политика, медицина и воспитание детей. Для того, чтобы стать политиком, нужны деньги, и немалые, врачевание требует обширной базы знаний и диплома, а вот обучать и воспитывать детей под силу каждому, кому это интересно и кто готов потратить время и силы на минимальную подготовку.

Моя история началась с того, что я год отходила на «раннее развитие» со старшей дочкой, (причем нравилось нам там далеко не всё), потом родила младшую и занималась с детьми дома… А через пол года, устав сидеть в декрете и подумав, как исправить все недостатки подобных занятий, решила, что пора открывать своё дело!

Образование у меня уже было, правда, непрофильное, магистратура по «прикладной математике», но базовый курс педагогики мы прослушали. Тем, у кого нет высшего образования или оно совсем уж «не в тему», придется окончить хотя бы курсы. Дальше я оформила ИП, придумала название и заказала логотип. И начала искать место, где бы можно было проводить занятия. Так как начального капитала у меня не было, а клиентов впервые месяцы много не ожидалось, то предложения с помесячной арендой я отмела сразу. Мне удалось договориться с семейной кофейней, открывшейся 3 месяца назад, о том, что я буду арендовать у них столики за 30% от моей выручки. К слову, предложение оказалось удачным и для меня (многие мои клиенты когда-то просто зашли выпить кофе и увидели мои занятия в действии), так и для кофейни (родители, ожидая детвору, заказывали чай-кофе-пирожные, а дети, позанимавшись, просили утолить голод и жажду прямо здесь и сейчас)!

Цены на свои первые занятия я установила просто смешные, только для того, чтобы покрыть затраты на расходные материалы, а вот через пол года подняла их в два раза, потом ещё в полтора – и с удивлением обнаружила, что приходить деток меньше не стало – значит, и им, и родителям нравится то, что я делаю!

Обязательные затраты

Примерно на $100 я закупила развивающих игрушек и карточек, а также карандашей, красок, пластилина, цветной и белой бумаги и картона. Ещё $50 ушло на создание логотипа и визитки. И потом пол года я собирала всю выручку, которая у меня оставалась после уплаты аренды, и закупала пособия и расходные материалы.

Готовимся к занятиям

Я сразу написала общий приблизительный план урока, исходя из которого потом готовилась к каждому конкретному занятию. Например, общий план для младшей группы (1,5-2 года) выглядел так:

• пальчиковые игры и логопедическая гимнастика;
• подвижные игры;
• творческое задание;
• обучение (цвета, растения, животные, дом и т.п.);
• развитие мелкой моторики;
• игры с карточками.

Дальше каждый конкретный урок я уже выстраивала по этой схеме, постоянно чередуя виды деятельности. Желательно продумать вариант, когда малышам может что-то не понравиться, они просто откажутся заниматься тем, что ты им приготовил на сегодня, и иметь в запасе хотя бы одну-две игры или «обучалки». Для каждой возрастной группы схема была примерно та же, только обучение было уже другим, а вместо развития мелкой моторики начиная с 3-х лет мы рисуем прописи.

Большие ли набирать группы?

Практика показала, что когда на занятия приходит 5-6 человек на одного преподавателя – это оптимальное количество деток для плодотворной работы. Когда их меньше, им не очень интересно работать, а когда больше – нет возможности каждому уделить внимание и удержать дисциплину.

Где брать материалы?

Сегодня в сети можно найти всё – от раскрасок и прописей до подробных конспектов занятий. Да и литературы и дидактических пособий в наши дни предостаточно. Свои первые уроки я брала именно из интернета, а сегодня у меня готовы планы по группам на несколько месяцев вперед – я просто иду по программе развития дошколят, и чередую имеющиеся у меня игры.

На чем можно сэкономить?

• Логотипом вполне можно обзавестись и бесплатно, заказав его у выпускников курсов веб-дизайна, которым нужен объект для дипломной или выпускной работы. Сама я, к сожалению, додумалась до этого намного позже, но подарила идею коллеге, которая таким образом неплохо сэкономила.
• На первых порах можно обойтись и без визиток, всё равно большинство клиентов придут к вам благодаря «сарафанному радио»
• Не закупать сразу много игр и «расходников», пополняя запасы постепенно, с каждой прибыли

На чем экономить категорически нельзя?

• На качестве закупаемых материалов. При покупке обратите внимание не только на то, чтобы они были безопасными, но и удобными для малышей. Рвущий бумагу карандаш или пачкающие краской карточки способны сильно испугать кроху и надолго отбить охоту к «развивалкам».
• На получаемом образовании – от этого зависит 90% успеха детского клуба!

А есть ли возможность роста?

Возможности для движения вперёд есть всегда, нужно только захотеть их увидеть. Можно ограничиться только ранним развитием, а можно добавить подготовку к школе, музыкальные занятия, ранний английский, детское творчество… Мой клуб за два года вырос из «декретного развлечения» в полноценный источник дохода, и, помимо раннего развития, там проходят уроки математики для дошколят и английский для детей от 3 до 9 лет. И мы всерьез подумываем об уроках музыки и ритмики, нужно только купить инструмент!

Без чего не обойтись? Нужна ли лицензия детскому развивающему клубу?

Без желания постоянно расти и развиваться, делать свою работу всё лучше и лучше, находить новые интересные методики и воплощать в жизнь все задумки. А ещё – без огромной, безусловной и безграничной любви к детям. Всё остальное, как показала практика, дело наживное!

Самое главное и важное — лицензирование . Лицензия не нужна, если клуб позиционируется как место отдыха и развлечения детей. То есть, если в клубе в основном будут оказываться услуги по уходу и присмотру, без целенаправленного дополнительного дошкольного образования. Достаточно получить согласование и разрешение на открытие у ряда проверяющих органов. Однако, если вы все же хотите проводить ряд образовательных курсов, например, курс подготовке к школе, то вам уже необходима лицензия на свою деятельность. Так как будет проводиться целенаправленное обучение. Но, если ваш педагог будет являться индивидуальным предпринимателем, ведущим репетиторскую деятельность, то он имеет право проводить образовательные занятия без лицензии. А родители ваших подопечных вправе заключить с ним договор о репетиторстве. С вами педагог заключит договор об аренде помещения для проведения своей деятельности, либо разовый договор об оказании услуг. Но, не нужно заключать с ним трудовой договор. Также не нужно учитывать и фиксировать часы занятий с этим педагогом.

Сейчас, образовательную лицензию может получить как ИП, так и ООО. Требования о том, что такую лицензию могут получить лишь некоммерческие организации, устарели.

Также, по новым санитарным нормам, вступившим в силу в 2014 году, открытие детского клуба допускается в жилом доме и квартире, также в нем упрощены условия содержания:

• Дети могут находиться в таком центре (клубе) до 4 часов в день;
• Разрешен общий санузел для детей и взрослых;
• На одного ребенка необходимо 2 квадратных метра в игровой комнате (так, например, если игровая комната 14 «метров» — в ней одновременно могут находиться до 7 детей);
• Разрешено устанавливать трехуровневые кровати. Их можно размещать непосредственно в игровой комнате;

В противостоянии родителей - адептов свободного воспитания и сторонников раннего детского развития уже многие годы уверенно побеждают последние. Все больше родителей задумываются о развивающих занятиях для своего чада чуть ли не с пеленок, и открытие детского центра может стать прибыльной бизнес-идеей. Что же нужно для реализации такого проекта? Попробуем составить пошаговый план, как открыть детский развивающий центр.

Шаг 1. Формулируем концепцию

Прежде чем составлять бизнес-план, необходимо определиться с форматом будущего центра. Универсальные детские группы с разновозрастным составом, куда родители могут «закинуть» ребенка на несколько часов, пока занимаются делами – услуга востребованная, но к развивающему обучению такой «детсад на час» отношения не имеет. Клиенты – родители должны понимать, кому они доверяют своих детей и за что платят деньги, поэтому тщательно продумайте концепцию работы:

• возраст принимаемых детей;
• принцип формирования групп (возрастные рамки, другие критерии);
• основная направленность развития (всестороннее, творческое, интеллектуальное, физическое, упор на иностранный язык и т.д.);
• применяемые программы и методики;
• кратковременное или длительное пребывание детей в центре;
• наличие индивидуальных занятий, психолого-коррекционной работы с детьми.

Это так называемая «педагогическая» часть проекта, которая сделает ваш центр привлекательным и серьезным в глазах потенциальных клиентов.

Кто именно эти потенциальные клиенты – во многом будет определять ваши дальнейшие шаги. Если вы рассчитываете на детей из состоятельных семей, будьте готовы к затратам: начиная от аренды недешевого помещения, заканчивая наймом лучших преподавателей. Если ваша категория – «эконом-класс», можно обойтись малой финансовой кровью, выбрав небольшое помещение в спальном районе и ограничившись минимумом услуг и наемного персонала.

Шаг 2. Регистрируем бизнес

Чтобы открыть детский центр, необходимо зарегистрироваться в качестве предпринимателя. Здесь вступает в дело закон «Об образовании». Заниматься детским досугом, репетиторством, подготовкой к школе и другими услугами без лицензирования частным лицам можно только в форме индивидуальной педагогической деятельности.

Без лицензии, вы сможете лично проводить занятия, взять в центр администратора и технический персонал, но вот нанимать педагогические кадры для работы с детьми, будучи в таком статусе, нельзя. Приглашенные преподаватели также должны быть индивидуальными предпринимателями, иначе вам придется получать лицензию на ИП или сразу регистрировать юридическое лицо, лицензироваться и становиться полноценной образовательной организацией.

Для открытия бизнеса человеком, который не «варится» много лет в образовательной системе, предпочтительнее первый вариант: проще и дешевле. Официальное наименование центра, фигурирующее во всех документах, будет звучать как ваши ФИО с приставкой ИП, а в обиходе и рекламных материалах можете называть свою фирму как угодно: развивающим центром, клубом, малышкиной школой и т.д.

1. Оформите ИП или , подав документы в налоговую инспекцию по месту жительства.
2. Заполняя заявление, укажите правильные виды деятельности по , например, 85.32 (присмотр за детьми), 93.05 – персональные услуги, 92.51 – клубная деятельность.
3. Выберите оптимальный режим налогообложения. Скорее всего это будет «упрощенка»: вести бухгалтерию и сдавать отчетность на самостоятельно не сложно.
4. Откройте расчетный счет в банке.

Шаг 3. Получаем лицензию

Если хотите нанять учителей или решились открыть ООО, сразу готовьтесь к оформлению лицензии. Вам понадобятся документы:

• договор на помещение под детский центр (аренда или собственность);
• заключение СЭС и противопожарной службы на помещение;
• свидетельство о госрегистрации фирмы;
• устав ООО;
• образовательная программа;
• перечень методических материалов и учебных пособий в наличии;
• сведения о преподавательском составе.

Указанный пакет документов нужно подать в комитет образования и ждать одобрения лицензии. Дело это не быстрое и не простое, и целесообразней к нему приступать, когда бизнес уже встанет на ноги. На начальном этапе благоразумно все же не ввязываться в этот сложный процесс и пока поработать как ИП – открыть детский развлекательный центр, не требующий привлечения профессиональных педагогов. Если вы так и поступили, шаг 3 можете смело пропустить.

Шаг 4. Оформляем помещение

Для размещения детского центра помещение должно соответствовать определенным требованиям:

1. Отдельное нежилое помещение.
2. Не подвал, полуподвал или цокольный этаж.
3. Высота потолков от 3 м.
4. Желательно наличие пожарного выхода.
5. Установлена система пожарной сигнализации.

Делая ремонт, нужно руководствоваться правилами, регламентированными СанПиН 2.4.1.2440-10:

• в помещении должны быть выделены место для раздевания, игровая комната, используемая так же для занятий, санузел;
• стены – покрашены или покрыты влагостойкими обоями;
• потолки – рекомендуется побелка или покрытие водоэмульсионкой;
• полы – ровные, без дефектов, не скользкие;
• электрические розетки и выключатели на высоте, недоступной ребенку (от 1,8 м).

Подготовив помещение должным образом, закупите необходимую мебель, игрушки, инвентарь для спортивных игр, материалы для занятий. После чего развлекательный центр без образовательных услуг готов к приему детей.

Образовательная организация обязана согласовать использование отремонтированного помещения с Роспотребнадзором, и только получив разрешение на эксплуатацию, приглашать к себе воспитанников. Не стоит напоминать, что все оборудование и игрушки должны быть безопасными и иметь сертификаты.

Где найти место под детский клуб? Проще всего решить проблему в небольшом городе – можно смело брать любое подходящее помещение на проходимой улице или площадь от 50 кв. м в торговом центре. В крупных городах учитывайте конкурентную среду (поблизости нежелательно расположение аналогичных заведений), а также вашу целевую аудиторию. Элитный детский клуб не может находиться в рабочем квартале, а бабушкам и мамам, живущим в спальном районе, удобней водить детишек на занятия в пределах шаговой доступности.

Определившись с местом, не забудьте продумать интерьер в соответствии с концепцией вашей школы.

Шаг 5. Подбираем персонал

Даже если ваш центр еще не полностью укомплектован детьми, вряд ли у вас хватит времени следить за порядком и заниматься хозяйственными вопросами. Вам понадобятся 1–2 администратора (считайте загрузку от режима работы) и уборщица. На практике в небольших детских клубах администратор отвечает и за чистоту.

Вопрос с педперсоналом будет решаться в зависимости от формата и уровня вашего заведения: какие услуги вы предлагаете, сколько набрали групп и т.д. Возможно, вы ограничитесь парой воспитателей, но полноценный развивающий центр немыслим без преподавателей английского, учителей танцев, живописи, детского психолога. Штат можно пополнять постепенно, по мере введения новых услуг и комплектации групп.

Подбор педагогических кадров – целиком ваша ответственность: не стесняйтесь спрашивать у претендентов рекомендации, проверяйте документы об образовании, интересуйтесь опытом работы. Далеко не каждый человек с педобразованием способен ладить с маленькими детьми: обязательно контролируйте работу преподавателей, посещайте занятия, получайте обратную связь от родителей.

Если вы позиционируетесь как заведение с развивающей функцией, ваши занятия должны давать результаты. Каждый преподаватель должен разработать критерии оценки детских успехов, которые будут понятны родителям – многие из них активно интересуются, чем занимается ребенок в центре, и есть ли от этого какой-то толк. В клубе преимущественно развлекательного характера никаких жестких требований нет, родителям важно, чтобы за их чадом хорошо присматривали.

Но главное – детишки должны с удовольствием ходить в ваш центр и стать постоянными клиентами. Если ребенку не интересно, через несколько занятий мама заберет его от вас и, с большой долей вероятности, отдаст вашему конкуренту. Каждый педагог своими личными качествами и отношением должен поддерживать в детях желание посещать клуб.

Шаг 6. Ищем клиентов

Если вам удастся угодить своим маленьким клиентам и их родителям, они сослужат вам хорошую службу, передавая контакты центра в своем окружении. Но это случится не сразу. Первых посетителей нужно сначала найти и заинтересовать. Начните с бесплатных и малозатратных рекламных мероприятий:

• пока будете делать ремонт, не забудьте разместить анонс о скором открытии;
• устройте привлекающее внимание открытие центра (шарики, музыка и т.п.);
• сделайте яркую вывеску и навигацию;
• воспользуйтесь возможностями социальных сетей и интернет-общения: приглашайте клиентов через «мамские» форумы, создавайте свои группы;
• разнесите визитки по ближайшим офисным и торговым центрам;
• пройдитесь по детским площадкам с листовками;
• договоритесь с ближайшими жилконторами о размещении объявлений на их информационных досках;
• не поленитесь сделать сайт.

Сколько стоит открыть детский развивающий центр

А теперь в цифрах. Сколько нужно денег на открытие детского клуба, и как скоро он окупится? Рассмотрим самый простой вариант. Рассчитывайте на первоначальные вложения не менее 600 тыс. руб. Сюда входят:

• организационные расходы (регистрация, счет в банке) – от 2000 руб.;
• обустройство помещения – от 250000 руб.;
• приобретение оборудования, игрушек, материалов – от 200000 руб.;
• мебель – от 100000 руб.

Указанные суммы приблизительны и приведены на примере детского клуба, функционирующего в спальном районе одного из областных центров. Помещение площадью около 80 кв.м. расположено на 1 этаже жилого дома, рассчитано на 2 игровые комнаты. Постоянные расходы детского центра состоят из аренды (это самая существенная часть ежемесячных затрат), заработной платы, коммунальных и прочих платежей, рекламы.

На чем зарабатывает детский центр:

1. В клубе на постоянной основе занимаются примерно 50 малышей – им родители покупают месячные абонементы на 8 занятий. Часть детей ходит периодически (по 400 рублей за раз). Выручка с этих занятий полностью покрывает базовые расходы ИП.
2. В центре принимают детский психолог, логопед (по записи).
3. В клубе продаются детские книги, игрушки, товары для творчества, праздничные аксессуары.
4. 2 раза в неделю проводятся творческие мастер-классы для взрослых и детей.
5. По заказу организуются детские мероприятия (дни рождения, елки).
6. В вечернее время один из кабинетов сдается в субаренду частному психологу.

С грамотной организацией работы проект способен окупить себя в течение года, но это скорее оптимистичный сценарий, поскольку в реальности далеко не сразу все получается. Средний срок окупаемости детского центра – 24–30 месяцев.

Вы мечтаете открыть свой собственный детский клуб и не знаете, с чего начать? Эта книга поможет организовать деятельность вашего клуба с нуля. Вы узнаете о способах организации занятий, а также получите ответы на самые часто задаваемые вопросы: стоит ли открывать клуб по франшизе; каковы особенности первого года работы; где и как лучше размещать рекламу; как обеспечить грамотное документальное сопровождение. Кроме того, автор предлагает уникальную методику, которая поможет определиться с возможными вариантами развития вашего детского клуба и перейти к образовательной деятельности. Издание также будет полезно опытным руководителям уже существующих детских клубов.

Из серии: Начать и преуспеть

* * *

компанией ЛитРес .

Глава 1. Разновидности детских клубов

Открытие детского клуба по франшизе

В настоящее время словами «франчайзинг», «франшиза» уже никого не удивишь. Все, кто занимается собственным бизнесом или только решил его создать, знакомы с этими понятиями. По франшизе в России открылись и продолжают расширяться сети «Макдоналдс», «Баскин Роббинс», «Пицца-хат» и др.

По своей сути франшиза – это договор, заключаемый между франчайзером (головной фирмой, правообладателем) и франчайзи (правополучателем, физическим или юридическим лицом, действующим в соответствии с приобретенной франшизой), по которому франчайзер на определенных условиях передает франчайзи право на использование комплекса исключительных прав франчайзера.

Продаются ли франшизы для детского клуба? Конечно, и уже не первый год. Среди зарекомендовавших себя фирм, которые с помощью собственных средств и франшизы построили в стране довольно обширные сети детских клубов, стоит выделить «Сёму» и «Бэби-клуб». Многие другие компании тоже предлагают франшизу, только рекламы у них меньше и сети начали формироваться недавно, то есть количество клубов в каждой из них еще не превысило десятка.

Давайте кратко рассмотрим, что значит купить франшизу детского клуба.

Прежде всего отмечу, что полноценный договор франшизы, принятый во всем мире, на территории России пока не прижился. У нас действует договор коммерческой концессии, который в целом отражает правильное взаимодействие сторон при франчайзинге. Поэтому, если вы захотите познакомиться поближе с франшизой, не удивляйтесь, когда вам предложат почитать договор коммерческой концессии.

Франшиза предполагает коммерческие отношения между франчайзером и франчайзи. Какие именно?

Во-первых, предусмотрен паушальный (первоначальный) взнос , который имеет разовый характер и размер которого на данный момент – от 150 до 600 тыс. рублей в зависимости от уровня детского клуба, продающего франшизу. В некоторых договорах паушального взноса как такового нет, но сумма, которую следует перечислить при покупке оборудования, значительно превышает 600 тыс. рублей.

Во-вторых, ежемесячно или ежеквартально франчайзи выплачивает фрачайзеруроялти. Порядок его начисления также может отличаться:

Одни клубы выплачивают фиксированную сумму – 5 или 25 тыс. рублей в месяц;

В других случаях первые полгода ежемесячно выплачивается небольшая фиксированная сумма, потом она повышается (например, с 5 до 10 тыс. рублей) еще на полгода, после чего устанавливается процент от месячной валовой выручки детского клуба.

Роялти предстоит выплачивать независимо от того, что происходит с вашим клубом. Франчайзера не будут интересовать ваши личные проблемы, летний простой, смена помещения или приостановление деятельности по каким-либо причинам. Даже если в договоре указывается процент от валовой выручки, все равно обозначается минимум денежных средств (например, 15 тыс. рублей), которые франчайзер должен получать ежемесячно.

Денежные отношения между франчайзером и франчайзи не исчерпываются паушальным взносом и роялти. Существует также система штрафов для франчайзи, подробно расписанная в договоре коммерческой концессии. Так, сумма штрафа составляет: за несвоевременно представленную отчетность – 20 тыс. рублей; за не вовремя открытый клуб – 5 тыс. рублей; за неправомерное использование товарного знака – 50 тыс. рублей и т. д. Поэтому надо очень внимательно прочитать договор и осознать, что на плечи руководителя детского клуба, приобретенного по франшизе, ложится много обязательств.

Теперь давайте посмотрим, что же вы приобретете, если купите франшизу детского клуба. В договоре четко указывается, что на определенное время вы будете иметь исключительные права:

На фирменное наименование;

Товарный знак;

Коммерческую информацию, охватывающую опыт организации детского клуба (ноу-хау).

Кроме этих общих моментов, в договоре обычно оговариваются более конкретные вещи: разработка дизайн-проекта детского центра; предоставление всего оборудования или его списка с указанием места приобретения; предоставление полного пакета методических программ и материалов к ним в соответствии со спектром занятий; предоставление документации (в том числе касающейся работы с клиентами) и инструкций, необходимых для полноценного функционирования фирмы, и т. д. Этот раздел договора может выглядеть по-разному. Кто-то подробно расписывает все нюансы, включая сроки установки световой вывески, и регламентирует периодичность оказываемой консультационной поддержки, а кто-то затрагивает эти вопросы вкратце. В любом случае им нужно уделить достаточно внимания, и желательно прочитать договор вместе с юристом.

В договоре коммерческой концессии подробно описываются права и обязанности обеих сторон. Если вы решили приобрести франшизу, ваша задача – не только хорошо разобраться в своих правах и обязанностях, но и четко уяснить обязательства и права франчайзера, то есть понять, какую конкретную помощь он будет вам оказывать в начале деятельности и на протяжении всего действия договора. Например, в отдельных договорах указывается, что франчайзи сам ищет для детского клуба помещение, которое должно соответствовать ряду требований (площадь не менее 100–150 м 2 , наличие отдельного входа и рабочих комнат определенного размера, местонахождение в спальном районе и т. д.), а франчайзер утверждает или не утверждает найденный вариант. Однако в некоторых случаях франчайзер обязуется помочь в поиске помещения для детского клуба и в заключении договора аренды.

Что еще нужно знать, перед тем как решить, стоит ли заключать договор франшизы?

У вашего детского клуба не будет собственного наименования, поскольку вы покупаете название вместе с договором и остальными документами. Зато вы автоматически приобретаете наработанную репутацию головного детского клуба.

Длительное время вашу свободу действий будут связывать не только материальные обязательства перед франчайзером, но и многие другие. Вам придется соблюдать определенные правила сотрудничества: вовремя представлять отчеты, ограничивать проявление собственной инициативы и т. д. С другой стороны, все это время вам будут оказывать поддержку и вы приобретете незаменимый управленческий опыт.

Договор подписывается на несколько лет (обычно не менее пяти, но этот момент можно оговорить в каждом конкретном случае), в течение которых вы не сможете ни бросить бизнес, даже если он вам разонравится, ни открыть собственный детский клуб.

При заключении договора франшизы вы остаетесь самостоятельным юридическим лицом. Таким образом, с вас не снимаются материальные обязательства по оплате аренды помещения, выплате зарплаты сотрудникам, уплате налогов и т. д.

Итак, я затронула общие моменты, которые касаются покупки франшизы. В договоре коммерческой концессии достаточно много нюансов, но сейчас нет нужды подробно на них останавливаться. В первую очередь вы должны понять, какой путь вам ближе – помощь опытного бизнес-партнера в сочетании с дополнительными серьезными обязательствами или же полная самостоятельность, сопряженная с риском наделать немало ошибок, но в то же время позволяющая одержать собственные победы.

Модели детских клубов

Открывая свой первый детский клуб, я мало задумывалась над тем, каким он может быть. Клуб был создан по образу и подобию детского центра, куда я целый год ходила со своим ребенком, и в таком формате существует уже который год. Но с течением времени, проанализировав деятельность многочисленных клубов Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России, я поняла, что не все работают так же, как мы, – есть серьезные отличия, в которых кроются как плюсы, так и минусы. И эти отличия достаточно существенны, чтобы выделить несколько моделей детских клубов.

Многие, ориентируясь на ведущую педагогическую концепцию, сразу делят детские клубы на два типа: «по Монтессори» и «не по Монтессори». О педагогических методиках и концепциях мы поговорим в четвертой главе, здесь же рассмотрим классификацию детских клубов по способу организации занятий и по стилю руководства. На первом этапе развития детского клуба мало кто задумывается об этих отличиях: они не бросаются в глаза и не описываются на сайтах детских центров. Но на самом деле выбранная модель может существенно повлиять на все аспекты деятельности клуба: на составление финансовой части бизнес-плана, на особенности управления коллективом, на материальные вложения в бизнес и, наконец, на уровень трудозатрат руководителя.

Классификация по способу организации развивающих занятий

В зависимости от способа организации занятий можно выделить три модели детских клубов.

«Дворец пионеров» («дворец творчества»). Что представляет собой «дворец пионеров» на современный лад? Прежде всего это детский клуб, предлагающий разнообразные курсы: комплексное развитие, чтение, английский, китайский, немецкий языки, рисование, лепку, шахматы и т. д., – которые рассчитаны на определенный возраст и проходят по утвержденному расписанию. Например: рисование проводится по средам (в 16:00 – для детей от семи до девяти лет, в 17:00 – для детей пяти-шести лет, в 18:00 – для детей трех-четырех лет), музыка – по вторникам, четвергам и субботам (конкретное время тоже зависит от возраста), подготовка к школе – по средам и субботам, чтение – по понедельникам и пятницам.

Итак, клиент приходит в клуб, смотрит расписание и выбирает курсы: «Мой ребенок любит рисовать, значит, пойдет на рисование. Английский язык ему еще рано, в школе выучит – обойдемся. Есть чтение. Интересно… Да, пойдем еще на чтение. А это что? Китайский? Ишь, что придумали! Сам освоит в институте, если понадобится». То есть, предлагая разные курсы «россыпью», руководитель клуба позволяет клиентам руководствоваться при выборе своими личностными предпочтениями. Это несомненный плюс.

Мой клуб организован именно по такой модели. Выше уже отмечалось, что она была выбрана случайно – не сознательно, а по аналогии с другим клубом, деятельность которого была более или менее знакома. Но положительные стороны у этой модели налицо. Мне, к счастью, довелось три года проработать администратором в собственном клубе и понаблюдать за родителями. Так, если они ориентируются на интеллектуальное развитие своего ребенка, то их никакими коврижками не заманишь на рисование, лепку и в арт-студию. Многие хотят, чтобы малыш уже в дошкольном возрасте умел разговаривать не только по-английски, но и по-немецки или по-китайски (вечерами такие родители любят читать литературу о билингвах). А есть и те, кто никогда и ни за что не заплатит деньги за подготовку к школе и за чтение, но на занятия лепкой или танцами не пожалеет средств. Кто из них прав? Все. Потому что родители вправе воспитывать ребенка так, как считают нужным.

Таким образом, данная модель имеет много преимуществ: она позволяет учитывать интересы детей и родителей, дает возможность безболезненно экспериментировать с добавлением и ликвидацией различных курсов. Допустим, вы включили в расписание рукоделие, прорекламировали – а группу набрать не удалось, хотя казалось, что народ должен откликнуться с интересом. Ничего страшного – достаточно вычеркнуть из расписания непопулярные курсы или заменить их чем-нибудь другим.

Есть ли недостатки у такого способа организации занятий? Несомненно. Что не нравится клиентам? Каждый курс стоит определенных денег. Танцы – 4400 рублей в месяц, рисование – 3000 рублей, театральный кружок – и вовсе 6400 рублей… Попробуй-ка оплати все разом. И еще регулярно води ребенка на занятия в разное время. А если детей двое?

Плюсы:

Родители могут выбирать курсы в соответствии с личностными предпочтениями;

У клуба есть возможность привлечь больше потенциальных клиентов.

Минусы:

Клиентам приходится тратить много времени и денег на получение услуг;

Руководство клуба должно тщательно продумывать спектр предоставляемых услуг, постоянно анализировать посещаемость разных курсов.

«Развивающий комплекс». Многие московские клубы работают именно по этой модели. В чем ее особенность? Два-три раза в неделю, в определенное время, родители приводят детей на развивающие занятия, каждое из которых длится от часа до двух и включает несколько «курсов» (табл. 1.1).

То есть родители приводят четырехлетних детей в понедельник и четверг к 10:00 на два часа, платят сразу за весь «развивающий комплекс», рассчитывая, что дети научатся читать и считать, рисовать и танцевать, лепить и говорить по-английски.

Таблица 1.1. Пример расписания занятий для четырехлетних детей

Понятно, что в подобное комплексное занятие должны входить курсы, соответствующие возрастным особенностям детей. Но музыка, танцы или ритмика (двигательная активность), рисование или лепка обязательны для всех возрастов. Другими словами, такие комплексные занятия призваны охватить все направления воспитания: умственное, физическое, эстетическое, а иногда и нравственное.

В составлении развивающих комплексов нет особых сложностей: отдельные курсы длятся по 20–30 минут. Сначала дети в одной комнате 20 минут занимаются математикой, потом на 20 минут переходят в другую, где проводится курс «Окружающий мир», и наконец 20 минут уделяют танцам, для чего перемещаются в третью комнату. Можно, конечно, оставаться в одной комнате, но это менее удобно. Во многих клубах все курсы ведут разные педагоги; в то время как первая группа отзанималась на математике и отправилась изучать окружающий мир, вторая группа после танцев пришла на математику и т. д.

Родители охотно платят за такой комплекс, ведь за относительно небольшую сумму они получают как минимум «три в одном». С точки зрения руководства, данный способ организации занятий тоже хорош: меньше зацикливаешься на поиске педагогов, все курсы оказываются заполнены и не бывает провальных (когда группа не набирается), не надо рекламировать отдельные курсы и т. д. Эта модель также очень удобна для работы с малышами, которым не исполнилось года. Они еще не умеют долго удерживать внимание на одном виде деятельности, а в этом случае не существует другой возможности организовать занятие так, чтобы оно длилось не меньше 45 минут и приносило пользу.

Однако и здесь есть свои минусы. Во-первых, как уже упоминалось, у каждого родителя есть свои предпочтения. Поэтому, составляя комплекс, надо непременно включить в него курсы, которые пользуются спросом у большинства. Во-вторых, такие занятия подходят только для дошкольников. Если же вы планируете работать и с ребятами постарше, то однозначно понадобится перейти на специализированные занятия: совместить бисероплетение, английский язык, театральную студию и танцы уже не получится. Дети растут, их индивидуальные особенности и наклонности становятся все более выраженными, да и родители начинают выбирать конкретные курсы и кружки, поскольку школа отнимает много времени.

Итак, обобщим положительные и отрицательные стороны данной модели детского клуба.

Плюсы:

Клиентов всегда радует ситуация, когда можно платить меньше, а получать больше;

У клуба не бывает провальных курсов;

Можно организовать занятия с малышами до года.

Минусы:

В клубе должно быть несколько учебных комнат, а это не все могут себе позволить;

Такой способ организации занятий подходит только для дошкольников;

С самого открытия в клубе должны работать несколько педагогов, которые будут вести все курсы.

Смешанная модель. Вы можете предлагать и отдельные курсы, и комплексные занятия. Надо лишь четко составить расписание, продумать, что стоит предлагать для детей того или иного возраста, и отобрать отдельные курсы, которые не сильно пересекались бы с «развивающими комплексами» и были востребованы.

Классификация по стилю управления клубом

Стиль руководства не всегда заметен со стороны, но именно он оказывает решающее значение на организацию работы в целом, на поиск персонала и на финансовые затраты клуба. Здесь также различают три типа клубов.

«Все в одних руках». Отличительная особенность данной модели – единоначалие. То есть директор лично руководит педагогами и занимается организацией всей работы вплоть до мелочей. Это значит, что директор вместе с администрацией клуба заботится о поиске клиентов (следит за оформлением и расклейкой листовок, остальной рекламной деятельностью), приобретает оборудование и материалы, необходимые для проведения занятий (магнитофоны, цветную бумагу, клей и др.), участвует в создании развивающих методик и т. д. Он тщательно, «под себя», подбирает педагогов, которые работают в клубе, а также задает тон коллективу – все сотрудники должны соответствовать требованиям, которые предъявляет руководитель, и строго придерживаться правил поведения в клубе.

Так у каждого клуба появляется свой стиль, который напрямую зависит от личностных качеств и предпочтений директора. Ведь у любого руководителя имеются субъективные представления об организации бизнеса и свои приоритеты.

Задача педагога – провести хорошее занятие либо по готовым методикам, либо по своим программам, если они устраивают директора. Именно за это педагог получает зарплату, оговоренную с руководством. Он не обязан заботиться о наличии магнитофонов в клубе и не должен расклеивать листовки.

Обобщим положительные и отрицательные стороны данной модели детского клуба.

Плюсы:

Руководство контролирует всю деятельность клуба;

Только так можно создать концептуальный, сильный клуб, способный выдержать жесткую конкуренцию.

Минусы: организация всей работы клуба требует от директора высоких трудозатрат.

«Творчество свободных художников ». По этому принципу весьма успешно действуют многие московские клубы. Детский центр набирает педагогов, которые работают по своим программам, а также предоставляет собственные помещения в аренду другим ИП или ООО, преподающим, например, театральное искусство или танцы. Администрация клуба и педагог (ИП) делят между собой обязанности (поиск клиентов и расклейку объявлений, покупку необходимого оборудования и т. п.) и распределяют полученную выручку пропорционально внесенному вкладу. Например, педагог сам расклеивает листовки, приносит магнитофон, диски и пособия (а после занятия уносит домой) и получает 60–70 % от общего дохода. Клубу, соответственно, достается 30–40 %. Или клуб берет на себя расходы на листовки и остальную рекламу, оснащает помещение, а педагог проводит занятия по своим методикам и сам подготавливает пособия. Тогда доходы делятся поровну.

Сказанное совершенно не означает, что директор не интересуется происходящим в клубе, но он явно перекладывает часть забот на плечи педагогов или других предпринимателей. Мне известны два детских клуба, которые давно и благополучно придерживаются этой модели. Следует, правда, заметить, что они «сидят» на госаренде помещения.

В реализации данной модели тоже есть ограничения: она не годится для маленького клуба с одной рабочей комнатой, поскольку в подобной ситуации цена неудачи слишком высока. В маленьком клубе все должно быть безупречно!

Обобщим положительные и отрицательные стороны данной модели детского клуба.

Плюсы:

Клуб не несет больших материальных затрат;

Педагог сам заботится о клиентуре, так как от этого зависит его доход.

Минусы:

Педагог может работать не очень старательно, вследствие чего снижается доход клуба;

Сложно создать концептуальный клуб;

Такой вариант организации занятий не годится для маленького клуба.

Смешанная модель. В данном случае за проценты работает только часть педагогов, обычно преподаватели рисования, шахмат, театрального мастерства и т. п.

Итак, познакомившись с разными моделями детских клубов, вы сможете более предметно проанализировать деятельность конкурентов, а также выбрать ту модель, которая подходит для вас лучше всего.

Выбор названия для детского клуба

Выбрать название для детского клуба не такое уж сложное дело. Но и не самое простое. Недаром говорят: «Как вы яхту назовете, так она и поплывет». Итак, давайте разберемся, какую «яхту» и каким именем мы будем называть.

Начнем с того, что «яхты» у нас две – сама фирма (ООО, ИП, AHO, ЧДОУ и т. д.) и детский клуб – и обеим нужны названия, которые могут не совпадать. Например, фирма может называться ООО «Ольга Ивановна Петрова», а детский клуб на вывеске и на листовке – «Умничка», либо «Ладушки», либо как-нибудь иначе. Если вы выбираете наименование клуба, не совпадающее с юридическим названием фирмы, то не забудьте оформить все приказом.

В нашем случае названия фирмы и клуба совпадают, причем мы стараемся избегать сокращенного варианта «Умничка», так как в слове «эко-клуб» присутствует особенность, отличающая клуб от всех других детских центров города Москвы, – эко-интерьер.

Чтобы узнать, каким может быть название, сперва проанализуем наименования действующих клубов, а потом разберемся с правилами нейминга.

В Москве открыто очень много клубов с самыми разными названиями: «В некотором царстве», «Сёма», «Азбука». «ЯСАМ» и т. д. Все названия можно разбить на несколько групп.

Названия, связанные со сказками, мультфильмами, сказочными героями и авторами сказок: «Сказочный кораблик», «Золотой ключик», «Сказка», «Крошка Енот», «Андерсен», «Семицветик», «Капитошка», «Маленький принц», «Акуна-матата» и т. д.

Названия, совпадающие с наименованиями детских игрушек и игр: «Юла», «Кубики Club», «Классики» и т. д.

Названия, заявляющие о развивающей направленности клуба: «Клуб Почемучек», «Азбука», «Развитие», «Умный малыш», «Академия развития», «А + В», «Знайка», «Маленький гений», «ЯСАМ» и т. д.

Названия, содержащие отсылку к детскому возрасту: «Бэби-клуб», «Резиденция детства», «Маленькая страна», «Академия детства», «Студио-пупс» и т. д.

Названия, совпадающие с именами людей: «Тёма», «Сёма», «Филиппок», «Алиса» и т. д.

Названия, пришедшие из «пионерской» эпохи: «Бригантина», «Горизонт», «Орленок» и т. д.

Географические названия: «Яуза», «Сетунь», «Детский клуб на Ленинском» и т. д.

Названия на иностранном языке (они часто свидетельствуют о языковой направленности клуба) либо смесь русских и иноязычных слов: «CHILDHOOD», «Green Landia», «Teddy Bear Club», «Смайлик», «Кимберли Лэнд», «Пампа Грин»

Названия, в которых сразу видна отличительная особенность клуба: «Моцарт-эффект» (музыкальная направленность), «Премьер» (клуб премиум-класса), наш «Детский эко-клуб “Умничка”» (эко-пособия и экоинтерьер), «Английский детский клуб» и т. д.

Достаточно абстрактные названия, не имеющие отношения к детству и развитию: «Созвездие», «Радуга», «Зодчий», «Зодиак», «Клевер» и т. д.

Оригинальные названия, не попадающие ни в одну из вышеперечисленных групп: «Ма! Няня», «Сами с усами», «Барбарисыч» и т. д.

Ознакомившись со всеми группами, вы можете выбрать наиболее понравившуюся и затем придумать конкретное название. Скажу, что все упомянутые клубы вполне успешны.

Существует мнение, будто у клуба должно быть оригинальное, современное название – и тогда он однозначно станет популярным. Просто добавьте слово на английском языке – и очередь из клиентов перед вашими дверями будет обеспечена. Мол, современная мама никогда не отведет ребенка ни в «Горизонт», ни в «Буревестник». Однако это не совсем так. Анализ деятельности детских клубов Санкт-Петербурга, Москвы, Московской области, Новороссийска и других городов показывает, что количество клиентов не зависит от названия клуба. Так, в далеко не бедном районе Московской области успешно работает детский клуб «Звездочка». Название самое обычное. У кого-то оно ассоциируется с октябрятским значком на школьном черном фартуке, у кого-то – со звездой на небе. А для некоторых людей звездочка – их собственный ребенок. Как видите, название не отличается ни оригинальностью, ни современностью. Тем не менее клиентов это не волнует – абонементы на все сентябрьские курсы были распроданы уже в апреле. Столь же прибыльно работают известные мне клубы «Ежик и медвежонок», «Дом волшебников», «Солнышко».

Название надо выбирать тщательно, сообразуясь с личными предпочтениями и здравым смыслом. При этом следует ориентироваться на регион, в котором вы проживаете, и на клиентов, которые будут к вам приходить. Чем выше статус клуба и дороже его антураж, тем продуманнее должно быть наименование.

Если название никак не удается придумать, вам стоит познакомиться с правилами нейминга и понять, как они влияют на выбор названия детского клуба. Считается, что имя должно быть:

оригинальным. Насколько? Очевидно, что такие названия, как «Ма! Няня», оригинальны на сто процентов: на всей территории России больше не найдется одноименного клуба. Нужно ли к этому стремиться? Само понятие «оригинальность» подразумевает уникальность чего-либо в определенной выборке. Рассматривая название с точки зрения оригинальности, обязательно проанализируйте названия всех детских центров в своем городе, даже если их очень много. Оригинальным наименование должно быть именно для города, в котором вы проживаете. Во-первых, ваш клуб не будут путать с другим. А во-вторых, вы поступите порядочно, не залезая на чужую территорию и не примазываясь к чужой репутации.

Анализировать названия существующих детских клубов надо и по иной причине. Недавно я помогала открыть детский клуб в Санкт-Петербурге. Будущий директор фирмы уже приобрел в собственность помещение и ночами размышлял о наименовании своей организации. И постепенно родилось неплохое название «Город будущего». Когда я стала расспрашивать довольного бизнесмена о конкурентах, работающих в том же районе, выяснилось, что на этой же улице, в пяти минутах ходьбы, действует детский клуб «Город солнца». Как вы думаете, удачен ли был придуманный вариант? Конечно, нет. А можно ли его считать оригинальным? Для всех клиентов данные «города» сольются в один. Разница-то ведь небольшая, и вряд ли ее кто-нибудь заметит. Такое название только помешает развитию бизнеса;

понятным. Здесь имеется в виду связь между именем и деятельностью клуба. Название должно быть таким, чтобы сразу можно было сказать: работа этой фирмы имеет отношение к детям. С другой стороны, специалисты по неймингу уверяют, что ни в коем случае нельзя называть фирму в полном соответствии с профилем деятельности, иначе велик риск затеряться в толпе конкурентов. Другими словами, наименование «Детский клуб “Развитие”» и т. п. не лучший вариант;

лаконичным. Считается, что короткое название лучше запоминается, а в его написании реже допускают орфографические ошибки. Кстати, на листовках или вывеске такое имя занимает гораздо меньше места;

запоминаемым ;

связанным с положительными ассоциациями. Подбирая материал для книги, я наткнулась на название детско-юношеского туристского клуба «Гадкий утенок». Всем ясно, что гадкие утята превращаются в прекрасных лебедей, но мне бы не хотелось водить собственного ребенка и самой ходить в клуб «Гадкий утенок».

Теперь давайте остановимся на методах придумывания названия, которые приводятся во многих бизнес-книгах.

Метод ассоциаций и синонимов. Выпишите все слова, относящиеся к детскому клубу: ребенок, развитие, игра, обучение и т. д., – и подыщите к ним различные синонимы или ассоциации; для этого воспользуйтесь Интернетом или специальными словарями. В результате может возникнуть интересное название, подходящее для фирмы.

Заимствование названия у раскрученных фирм. Здесь, надеюсь, все предельно ясно. Берете известное название и заменяете (добавляете) буквы. Насколько это порядочно и целесообразно? Вообще-то, лучше, когда копируют вас, а не вы копируете кого-то.

Подчеркивание национальной или региональной направленности фирмы. Для этого достаточно добавить к названию слова «русский», «евро» и т. п.

Применение прилагательных.

Использование собственного имени в названии клуба. В Москве, например, есть образовательный центр «Академия Натальи Нестеровой».

Активное включение иноязычных слов или сочетание русского и иностранного языков.

Использование названия клуба, действующего в другом городе. Для этого надо покопаться в Интернете, найти название, которое вам понравится, и постараться его переделать.

Теперь, когда вы вооружены теоретическими знаниями, настало время приступать к конкретным действиям. Подберите несколько вариантов названия, покажите их знакомым и посмотрите на реакцию. Вы можете придумывать название в одиночку или, подключив родных и друзей, устроить мозговой штурм. Это очень эффективный способ работы над творческими задачами. Обычно решение находится быстро.

Название нашего клуба родилось с помощью мозгового штурма, в котором участвовал весь педколлектив.

Мы очень хотели, чтобы в названии присутствовало слово «умный». Святая вера в приоритет интеллекта не давала нам покоя, ведь наши общеразвивающие занятия насыщены методиками, направленными на формирование умственных действий. И к тому же мы точно знали, что каждая мама считает своего малыша самым умным! Обсуждались варианты «Умный ребенок», «Умные дети», «Умка» и т. д. Но в Москве масса клубов с такими названиями.

Во время штурма мы решили, что будем дарить каждому ребенку папку для творческих работ с фирменной наклейкой. И тогда стало ясно, что название клуба и, соответственно, надпись на наклейке должны быть приятны маме и говорить нечто положительное о ее ребенке, а не только о клубе. Лишь после того, как были оговорены и уточнены все важные моменты: что-то связанное с умом, наклейка, маме должно быть приятно, – наш замечательный педагог Людмила воскликнула: «Умничка!» Да, действительно, «Умничка»! Именно так любящие мамы часто называют своих малышей, если те проявляют ум, старательность и изобретательность. И папка для творческих работ, несомненно, будет принадлежать умничке. Таким образом не только родители, но и мы подтверждаем, что каждый ребенок – умничка. Мы предпочли использовать слово в единственном числе не только потому, что в Москве есть клуб «Умнички» (об этом стало известно позже), но и потому, что любую маму прежде всего интересуют успехи ее собственного умнички, а потом уже – остальных.

Итак, выбрав вариант «Умничка», мы захотели отразить в названии отличительную особенность клуба – наличие эко-пособий и эко-интерьера. Так родилось слово экоклуб, в связи с чем у нас поначалу возникли трудности. Это сейчас везде появились «экопродукты», «экокабели», «экоигрушки» и даже «экопохороны». А несколько лет назад мы были вынуждены постоянно объяснять клиентам,

что означает такое название. Сообща был придуман и оригинальный слоган: «Эко-отношения в эко-интерьере!». И опять же сразу стало очевидно, что ему уготована долгая счастливая судьба. И название, и слоган мы официально зарегистрировали в ФИПС, поскольку твердо уверены в их жизнеспособности.

Отмечу, что название, слоган и логотип фирмы – плод коллективных усилий. На мой взгляд, успешность и скорость развития многих проектов очень часто объясняется русской пословицей «Одна голова хорошо, а две лучше!».

Спектр занятий в детском клубе

Еще на стадии создания клуба следует тщательно обдумать, какой спектр занятий вы будете предлагать клиентам. Этот вопрос очень важен, поскольку именно за занятия клиенты отдают деньги, покупая клубные карты, абонементы или платя разово. Значит, занятия обязательно должны быть востребованы. Чтобы узнать, какие из них окажутся популярными, надо действовать поэтапно.

Первый этап. Прежде всего ознакомьтесь с предложениями других детских клубов, расположенных в вашем районе или городе. Для этого нужно пройтись и в каждом клубе взять расписание с прейскурантом. Почему не стоит звонить? Обычно, когда мы звоним под видом родителей, администратор задает уточняющий вопрос: «Сколько лет вашему ребенку?» Из-за этого не удается получить всю необходимую информацию. Предварительно подумайте, что еще, кроме спектра предлагаемых занятий, вы хотите узнать на данном этапе.

Все полученные сведения занесите в сводную таблицу: разрозненные листочки не помогут составить полную картину происходящего в детских клубах района или города (табл. 1.2).

Таблица 1.2. Анализ предлагаемых курсов у конкурентов

Подобная таблица позволит систематизировать полученный материал, выделить похожие и отличающиеся курсы, выявить разницу в ценах и определить, на детей каких возрастов может быть рассчитан один и тот же курс. Графа «Примечания» обязательна: в ней следует помечать, какие особенности оказывают решающее значение на объем предлагаемых курсов или на цену занятий.

Хорошо, если вам удастся заполнить графу «Посещаемость». Зачем это делать? Затем, что клубы могут экспериментировать и предлагать много разных курсов, которые остаются невостребованными. Если вы увидели интересный курс в расписании кого-либо из конкурентов и решили ввести у себя нечто подобное, сначала узнайте, какова рентабельность данного направления. Обязательно спрашивайте: «А в группе сколько народу? А сколько сейчас ходит? А места есть? А девятилетняя дочка моей соседки обожает фотографировать. Есть еще места в фотокружке?»

Например, вы собрали информацию о детском клубе «Алый парус». Список курсов насчитывает 25 пунктов, среди которых встретились фотокружок и бисероплетение, школа игры на гитаре и обучение технике батик. Размер помещения большой, около 500 метров. Цены низкие. В графе «Примечания» значится: «Бывший Дворец пионеров. Сейчас сидит на госаренде. Качество занятий низкое». Познакомившись с клубом «Бэбик», вы увидели, что помещение совсем маленькое – одна рабочая комната. Список предлагаемых курсов включает три-четыре пункта, зато цены высокие. В графе «Примечания» вполне может появиться запись: «Клуб премиум-класса. Интерьеры – супер. Работают профессионалы. Мест в группах нет».

Как работать с таблицей, а точнее, с данными, которые туда занесены? Маркером одного цвета выделите схожие курсы в разных клубах, а маркером другого цвета – отличающиеся. Скорее всего, выяснится, что почти везде есть комплексные занятия и английский язык, а если размеры помещения позволяют, также предлагаются танцы и йога.

Кроме того, таблица поможет увидеть, как зависит количество курсов от метража помещения: чем обширнее площадь клуба, тем больше рабочих комнат и тем больше проводится разнообразных занятий. Благодаря нехитрым расчетам вы сможете достаточно адекватно оценить возможности собственного помещения и побить, какие курсы следует предпочесть в первую очередь.

Под таблицей необходимо выписать:

1) все курсы, востребованные клиентами;

2) курсы, которые вам нравятся и подходят под размер вашего помещения;

3) под большим вопросом – курсы, в которых вы не уверены;

4) курсы, которые на данный момент вам никак не подходят (рядом с ними поставьте минус). Занятия могут не подходить из-за особенностей вашего помещения, из-за маленького спроса, а также из-за низких расценок. Зачем вам при 70 м 2 , например, бисероплетение, которое стоит копейки, но при этом требует отдельного помещения?

Подбор собственных курсов не ограничивается анализом работы клубов-конкурентов. Кто сказал, что их руководители настоящие профессионалы и все сделали верно? Не станем слепо им доверять, а перейдем к следующему этапу.

Второй этап. Основываясь на ранее проделанной работе, определите, к каким направлениям воспитания относятся все курсы – как предлагаемые в других клубах, так и выбранные вами самостоятельно. «Что за глупость?» – подумаете вы. Нет, не глупость, а вполне разумный подход.

Очень давно, еще в V веке до нашей эры, были выделены три ведущих направления в воспитании детей: умственное, физическое и нравственное. Шли столетия, а этот перечень оставался неизменным, хотя философы и педагоги пытались его расширить: дополнительно появились эстетическое и трудовое, патриотическое и социальное, экономическое и правовое, экологическое и гражданское направления воспитания. Но что бы ни придумывали теоретики, родители-практики всегда выбирают среди трех древнейших вариантов. Одни делают упор на интеллектуальные занятия (комплексное развитие, подготовка к школе, шахматы, чтение, изучение иностранных языков и т. д.), другие – на физические (танцы, йога, различные виды спорта), третьи – на нравственные и эстетические (рисование, музыка, театральная студия, лепка и т. д.). Вы не поверите, но родители так и говорят: «Вот сейчас ходим к вам на английский и китайский, а на следующий год еще что-нибудь добавим. Рисование? Театр? Нет! Нам бы что-нибудь интеллектуальное…» Впрочем, многие родители понимают важность всех трех направлений – их малыш посещает разноплановые курсы.

Итак, просмотрите список выписанных курсов и разделите их на три группы в зависимости от ведущего направления воспитания. Достаточно ли набралось интеллектуальных курсов? Какие они? А эстетических? А физических? Как только где-то обнаружится провал, родители обратятся в другой клуб, чтобы заполнить брешь. А ведь они могли бы остаться у вас и приносить дополнительный доход, если бы вы предложили все самое необходимое.

Третий этап. Вероятно, вы думаете, что учли все факторы и теперь можете окончательно определиться со спектром занятий. Это не совсем так. Вы проанализировали только курсы, которые предлагают клубы в вашем районе или городе. Но нельзя ограничиваться этим списком – следует расширить крут поисков. Зайдите в Интернет и познакомьтесь с расписанием других клубов страны. Выпишите информацию обо всех новых курсах (табл. 1.3).

Таблица 1.3. Анализ нестандартных курсов в детских клубах

Таким образом, вы увидите, что есть курсы «Страноведение» и «Путешествие», «Сказкотерапия» и «Рисование песком», «Интеллект» и «Нейройога».

Данная таблица в сочетании с анализом деятельности конкурентов поможет найти интересный и востребованный новый курс, которого нет в вашем районе или городе. Это и станет вашим ноу-хау, на которое можно делать упор в рекламе, привлекая клиентов.

Думайте, ищите и обязательно записывайте! И ни в коем случае не выбрасывайте бесценные записи, после того как клуб откроется и начнет приносить доход. Такого творческого подъема, как вначале, вы уже не испытаете: рутина и возрастающий объем работы будут мешать вдохновению. Первые идеи непременно пригодятся, когда вы захотите перемен, почувствуете, что клиентам требуется нечто новое, решите сделать шаг вперед. Тогда-то вы достанете старые блокноты и найдете в них интересный курс, который обрадует клиентов и позволит обновить спектр занятий.

Обязательное условие успешной деятельности детского клуба – его непрестанное обновление. В японском менеджменте есть замечательное понятие «кайдзен», означающее неторопливое, но постоянное совершенствование любого рабочего процесса. Именно кайдзен ведет к преуспеванию. Рынок все время меняется, и ваши конкуренты не стоят на месте. У клиентов возникают все новые и новые запросы, на которые вам придется быстро реагировать, чтобы шагать в ногу со временем или даже опережать его.

Помните: выбранные курсы – это не возведенное раз и навсегда здание. Детский клуб – живой, развивающийся организм. У него есть свой «скелет», на котором будет нарастать «мясо». С самого начала нужно безошибочно определить, какие курсы составят «скелет» или «фундамент» клуба – они-то и позволят бизнесу жить и развиваться дальше. Основные курсы должны быть стопроцентно востребованными, а их преподаванию следует уделять особое внимание.

Возраст участников детского клуба

Всех, кто собирается открыть детский клуб, конечно, волнует следующий вопрос: начиная с какого возраста лучше приглашать детей на занятия? С года? С двух или трех лет? А может, с шести месяцев, как делают некоторые конкуренты? И чем же заниматься с полугодовалыми младенцами? Допускать родителей на занятия или нет?

Разумеется, эти же вопросы занимают и родителей. Потенциальные клиенты, которые звонят, не ознакомившись предварительно с информацией о клубе (они могли, например, прочесть телефон на вывеске), почти всегда спрашивают: «Со скольких лет берете?»

Сразу замечу, что все клубы решают этот вопрос по-разному. Анализ деятельности детских центров Москвы и регионов показал, что сейчас начальный возраст детей, которых приглашают на занятия, опустился с шести до четырех месяцев. Впрочем, клубов, в которых работают с такими малышами, пока не очень много. Более распространенный вариант – с года или с полутора лет. Однако спустя некоторое время конкуренция заставит большинство клубов снизить возрастной порог, поскольку развивающий бум в России будет только нарастать.

Чем обусловлен такой возрастной разброс? Почему кто-то работает с четырехмесячными младенцами, а кто-то принимает детей на занятия только с полутора лет и не соглашается взять ребенка, которому исполнился один год и два месяца? На то есть ряд причин.

Методика обучения существенно различается в зависимости от возраста детей. Многие директора клубов и педагоги понятия не имеют, чем можно заниматься с малышами, а ознакомиться с педагогической литературой не хотят.

Руководители клубов боятся, что спрос на занятия с детьми такого возраста будет слишком низким.

У некоторых детских клубов рабочие комнаты либо совсем маленькие, либо не соответствуют требованиям, предъявляемым к занятиям с такими крошками. Маленькие рабочие комнаты не смогут вместить всех мам и малышей. А для работы с грудничками необходимы место для пеленального столика, специальное оборудование и чистые ковры на полу.

Педагога, умеющего квалифицированно работать в группе, которая организована по принципу «мама + грудной ребенок», найти непросто.

Кроме того, в работе с малышами есть объективные сложности, которые надо обязательно учитывать.

Продолжительность занятия. Обычно занятия в клубе длятся не меньше 45 минут. Однако психофизиологические особенности детей 4-11 месяцев не позволяют плодотворно провести стандартное занятие такой длительности.

Ни в восемь, ни в десять месяцев ребенок не способен целенаправленно заниматься предложенной взрослыми деятельностью на протяжении 45 минут – для малыша это очень долго! Процессы восприятия и внимания еще недостаточно сформированы. Да, существуют программы по музыке, а также по интеллектуальному и физическому развитию ребенка, которые можно предлагать хоть с месяца, но они рассчитаны максимум на 15 минут и никак иначе. Как бы мы ни старались, детский организм будет защищаться – малыш начнет капризничать, плакать, зевать и в конце концов уснет.

Таким образом, чтобы не нанести вреда ребенку (а мы ведь этого не хотим, правда?), нельзя предлагать целенаправленную программу продолжительностью свыше 15 минут.

Трудности с расписанием. Очень сложно составить точное расписание для детей от четырех месяцев до года. Сколько раз в день спит восьмимесячный ребенок? Большинство малышей в этом, а также в более раннем возрасте спят по три раза в день, потому что организм, настроенный на активное восприятие окружающего мира, быстро устает. У каждого ребенка свой режим: кто-то спит трижды в день по часу, а кто-то – четырежды в день по полчаса. Режим сна и бодрствования у многих детей еще не установлен, поэтому трудно определить, на какое время надо ставить занятия с такими крохами.

С детьми от года проще: обычно они либо спят дважды в день (первый сон – приблизительно в 11:00, второй – после 16.00), либо ограничиваются послеобеденным сном.

Особенности методики развития. Методика должна быть такой, чтобы родители понимали, за что платят деньги. Если мы ограничимся играми «Идет коза рогатая…» или «Ладушки-ладушки…», то мамы перестанут приводить детей на занятия.

Как мы с вами убедились, проблем, связанных с организацией занятий для самых маленьких клиентов, довольно много. Значит ли это, что следует отказаться от возможности предлагать такие занятия в клубе? Вовсе нет.

Во-первых, подыщите педагогов, имеющих соответствующий опыт. Хороший педагог сможет продуктивно работать как с шестимесячным малышом, так и с шестилетним дошкольником.

Во-вторых , методик, предназначенных для работы с детьми до года, достаточно много. Существуют и динамическая гимнастика, и карточки, развивающие восприятие, и прекрасные музыкальные программы. Останется добавить игровой массаж, оригинальные пальчиковые гимнастики (а не только «Сороку-воровку»), упражнения с мячом, музыкальные паузы и т. д. Программа должна быть такой, чтобы мамам было чему поучиться у педагога, чтобы они постоянно открывали для себя что-то новое и видели ценность предлагаемых занятий.

В-третьих , не надо ставить занятия слишком часто. Если дети постарше могут приходить в клуб два-три раза в неделю, то занятия с крохами до года лучше проводить раз в неделю.

В-четвертых , проблема с продолжительностью занятия тоже вполне решаема. Конечно, не стоит ограничиваться 15 минутами. В Москве, например, дорога съедает много времени и мало кто из родителей захочет проводить час в машине ради столь короткого занятия. Решение заключается в том, что принудительно-целенаправленный характер должно носить не все занятие. Этого малыши точно не выдержат. Лучше разделить 45 минут на несколько этапов так, чтобы часть времени мамы с детьми выполняли задания под руководством педагога, а часть – просто играли с предложенными развивающими пособиями.

Допустим, сначала все вместе занимаются специальной гимнастикой на мячах. Потом каждая мама в свободном темпе играет со своим малышом, используя пирамидки, пособия Монтессори и т. п. Затем все вместе делают пальчиковую гимнастику или выполняют музыкальное задание. И так далее.

С возрастом участников детского клуба связана еще одна проблема. Как только директор решает организовать занятия с детьми младше трех лет, сразу же встает вопрос: «Должны ли родители присутствовать на занятиях?» Современная практика не дает однозначного ответа – все поступают по-разному. Впрочем, существует лишь два варианта: родители либо присутствуют, либо нет.

В Москве есть клубы, где годовалые малыши занимаются без родителей, причем число детей может колебаться от 5 до 12 человек. В таких группах обычно работают два-три педагога: иначе не справиться с ребятней, которая расползается в разные стороны.

В нашем клубе, как и во многих других, малыши до двух лет занимаются либо с мамой (папой, бабушкой), либо с няней. В таком случае число детей в группе не превышает пяти. Д ля клуба это и удобно, и результативно. Да и мамы довольны: они с удовольствием наблюдают за прогрессом в развитии своего маленького чуда. При выборе модели «занятие с мамой» мы ориентировались не столько на удобство педагога, сколько на психофизиологию раннего возраста. Развитие ребенка до трех лет идет с ориентацией на близкого взрослого человека и выстраивается через подражательную деятельность. Педагог не является близким человеком для ребенка, а значит, эффективность занятия будет невысока.

И последний немаловажный вопрос: «До какого возраста дети будут ходить в клуб?» Здесь каждый руководитель решает сам. Очень многие детские центры ориентированы только на дошкольников, и курсы для детей старше семи лет не предусмотрены. В целом это понятно.

Во-первых, на младших школьников ложится огромная нагрузка, связанная с учебным процессом. Многие мамы рассуждают: «Пусть сейчас адаптируется к школе, а с кружками мы еще успеем». Во-вторых, большинство школ имеют собственные кружки английского, танцев, шахмат, баскетбола, бисероплетения и т. д. Родителям удобно: цены невысокие, к тому же ребенку не надо никуда ездить. Однако спрос на дополнительные занятия (в их число могут входить театральная студия и танцы, спортивные секции и иностранный язык, шахматы и рукоделие), которые предлагают внешкольные учреждения, однозначно имеется. При этом качество занятий должно быть безупречно высоким по сравнению со школьными кружками – тогда дети будут приходить в ваш клуб и после школы.

В нашем клубе поначалу предлагались занятия только для дошкольников. Но сейчас его посещают и младшие школьники, и подростки, и даже взрослые. Кто приходит на танцы, кто – на шахматы, кто – на декоративно-прикладное искусство или в театральную студию. Есть курсы и для родителей. Мы всегда любили своих подрастающих друзей, и, честно говоря, нам было очень жаль с ними расставаться. Немного подумав и опросив клиентов, мы предложили ряд интересных курсов для младших школьников, чуть позднее – танцы для подростков, а спустя некоторое время – и танцы для взрослых. За несколько лет наш клуб действительно стал «домом друзей»: «клубные» дети с удовольствием идут в одну школу, с нетерпением ждут совместных праздников, а после садика и школы продолжают встречаться в клубе на занятиях. Также дружат между собой и «клубные» родители, которые вместе пьют чай на диванчике и вместе ходят на танцы.

Построение модели детского клуба

Мы с вами кратко рассмотрели основные отличительные особенности детских клубов. Настала пора решать, каким станет ваш собственный клуб. Учтите, что законченная детальная картина не возникнет перед мысленным взором мгновенно – она «проявится» с течением времени, пока вы будете анализировать деятельность потенциальных конкурентов, читать специализированную литературу, обдумывать и обсуждать с друзьями свой проект. Помогут вам и следующие главы данной книги. Но уже сейчас общая схема детского клуба должна вырисоваться у вас в голове.

Итак, что стоит обдумать и над чем следует начинать работу в первую очередь (табл. 1.4)?

Таблица 1.4. Основные направления работы при построении модели детского клуба

Я специально использовала таблицу, поскольку она позволяет лучше увидеть и структурировать основные вопросы. Сразу заполнить графы не получится, но со временем модель собственного клуба непременно выстроится.

Чтобы разобраться с каждым направлением работы, нужно основательно изучить деятельность других клубов. Только так вы сможете прояснить собственную позицию – сначала через отрицание чего-либо («Не хочу, чтобы в моем клубе такое было!»), а потом через утверждение («Хочу, чтобы в моем клубе было так!»). Особенно это касается дизайна помещения. Следует не только просмотреть фотографии в Интернете, но и посетить клубы, расположенные неподалеку. Благодаря этому вы поймете, как соотносятся размеры помещения и его интерьер, каковы особенности наружной рекламы и т. д.

Также необходимо поступить и с логотипом. Не торопитесь. Сравните разные варианты, предлагаемые дизайнерами. Логотип должен быть запоминающимся, легким (вы должны уметь рисовать его от руки), оригинальным. Посмотрите на логотипы других детских клубов, попробуйте их систематизировать по каким-либо признакам. Какой стиль вам ближе?

С педагогической концепцией тоже пока не спешите. Я затрону этот вопрос в четвертой главе.

Что же касается спектра занятий и возрастных границ, то вы легко с этим справитесь.

Остались ли другие важные моменты, которые стоит учесть при построении модели детского клуба? В целом нет. Как составить расписание, стоит ли работать в выходные дни, нужен ли методист в штате, как организовать рекламную кампанию и т. д. – это все детали. С ними вы разберетесь по ходу работы.

Модель – это схема, которая задает тон деятельности клуба и от которой зависят все нюансы. Если вы построите продуманную модель клуба, то определиться с поиском помещения, подбором педагогов, закупкой мебели и оборудования будет гораздо легче.

* * *

Приведённый ознакомительный фрагмент книги Детский клуб: с чего начать, как преуспеть (С. А. Тимофеева, 2012) предоставлен нашим книжным партнёром -

Бизнес в России. Руководства по открытию бизнеса в регионах.
Нам доверяют 700 000 предпринимателей страны

* В расчетах используются средние данные по России

1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА

Цель настоящего проекта – открытие детского развивающего клуба для реализации спектра услуг в сфере дополнительного образования детей в городе с населением более 1 млн. человек. Основной источник дохода – оплата за посещение занятий.

Рост рождаемости, популяризация дошкольного образования, государственная поддержка и социальная значимость этой сферы делают ее достаточно привлекательной для предпринимательства. Кроме того, при благоприятной реализации проекта возможно достижение высокой рентабельности и окупаемости инвестиций.

Трендовый продукт 2019

Тысячи идей быстрого заработка. Весь мировой опыт в твоем кармане..

Миссия детского клуба заключается в том, чтобы помочь ребенку развить необходимые личностные качества, навыки, таланты, которые в будущем сделают его успешным взрослым.

Для реализации проекта арендуется помещение общей площадью 150 кв.м., расположенное в спальном районе города. Арендная плата составляет 110000 рублей/месяц.

Объем первоначальных вложений в открытие детского развивающего центра - 740 000 рублей. Инвестиционные затраты направлены на приобретение мебели и оборудования, рекламное продвижение компании и формирование фонда оборотных средств до выхода проекта на окупаемость. Основная часть требуемых инвестиций приходится на оборудование учебного пространства. Для реализации проекта будут использованы собственные средства.

Финансовые расчеты учитывают все доходы и расходы проекта, горизонт планирования составляет 5 лет. В соответствии с расчетами, начальные инвестиции окупятся через 5 месяцев работы. Выход на плановый объем продаж планируется в конце первого года работы. Рентабельность продаж в первый год работы составит 36,6%. Ежемесячная чистая прибыль при достижении плановых продаж составляет около 900 тыс. руб., а годовой объем чистой прибыли за первый год работы - 6,7 млн. рублей. При этом продажи обладают ярко выраженной сезонностью: в летние месяцы наблюдается сокращение продаж. Финансовый план составлен согласно оптимистичному прогнозу, который может реализоваться благодаря высокой загруженности детского клуба. Интегральные показатели эффективности проекта представлены в таблице 1.

Таблица 1. Основные показатели эффективности проекта

Индекс доходности больше единицы, чистая приведенная стоимость положительна и составляет 3 963 197 рублей, что говорит об инвестиционной привлекательности проекта.

2. ОПИСАНИЕ ОТРАСЛИ

Сегодня в России особую популярность приобретают учреждения дополнительного образования для детей. Эта тенденция связана, во-первых, с ростом рождаемости в стране, во-вторых, с нехваткой мест в государственных детских садах, а в-третьих, с низким качеством дошкольного образования в этих учреждениях.

Развитие рынка частных садов и развивающих клубов началось с середины 2000-х, что было вызвано активным ростом рождаемости. Со временем перспективность рынка оценили многие – рынок стал заполняться игроками, которые начали завоевывать потребителей с различным уровнем дохода. Если раньше услуги частных детских садов и аналогичных учреждений расценивались как дорогостоящая услуга для богатой категории населения, то нынешний рынок охватывает более широкую аудиторию – сейчас почти каждый может найти подходящий для своего бюджета вариант.

Демографическая ситуация в стране оказала поддержку рынку детских центров развития и частных детских садиков. В последние годы Росстат отмечает ежегодных прирост рождаемости на 3%. По итогам 2016 года в России родилось 1 млн. 860 тыс. человек.

Пик естественного прироста населения в стране пришелся на 2012 год, а пик роста конкуренции среди детских центров развития сместился на 2014 год, когда рынок перерос стадию становления и вошел в стадию зрелости. На сегодняшний день в России насчитывается больше двух тысяч детских клубов развития и частных садиков, а структура рынка представлена различными игроками: крупными франчайзинговыми сетями (более 30 точек присутствия), сетями небольшого масштаба (до 5-10 объектов) и локальными игроками, имеющими 1-2 точки.

Несмотря на сегодняшний кризис, сегмент частного детского образования чувствует себя достаточно уверенно. По оценкам экспертов, данный бизнес способен не только не сокращаться, но и расти в период кризиса. Это связано с тем, что большинство потребителей полагает, что на детях нельзя экономить, а потому не планирует прекращать инвестирование в их развитие и обучение.

Таким образом, бизнес на дошкольном образовании детей является перспективным направлением, которое учитывает основные социальные и экономические тенденции. Однако рынок дополнительного дошкольного характеризуется не только тенденцией роста, но также дисбалансом и высокой конкуренцией по многим программам. Главной проблемой рынка является низкая доля частного бизнеса, которая составляет всего лишь 3-5% от общего числа организаций. Агентство стратегических инициатив выделяет совокупность барьеров, препятствующих развитию рынка дополнительного образования детей:

Отсутствие государственного статистического учета в отрасли;

Чрезмерное требование в нормативных документах (СанПинах);

Сложная процедура лицензирования;

Дефицит квалифицированных кадров;

Низкая информированность и разобщенность субъектов отрасли;

Отсутствие программ повышения квалификации и аттестации работников сферы дополнительного образования.

Готовые идеи для вашего бизнеса

В настоящее время в России актуализируются вопросы развития рынка дополнительного образования для детей. Государство разрабатывает меры, направленные на поддержку предпринимательства в сфере дошкольного образования. Внесенные изменения в законопроекты и принятые Правительством меры по развитию негосударственного сектора дошкольного образования должны стать дополнительным драйвером роста сегмента. Государственная поддержка малого и среднего предпринимательства, работающего в сфере дошкольного образования, выражена в предоставлении субсидий и налоговых льгот.

Увеличение доступности различных направлений дополнительного образования является одной из приоритетных задач развития отечественного образования. Согласно статистике, доля детей в России, получающих подготовку на базе дополнительного образования, составляет 49%. Федеральная целевая программа «Развитие дополнительного образования детей в Российской Федерации до 2020 г.» предусматривает рост этого показателя до отметки 70-75%. В соответствии с этими целями происходит развитие рынка дополнительного образования. На начало 2015 года объем рынка достиг 231,4 млрд. рублей, увеличившись за год на 18,5%. Драйверами роста стали увеличение натурального объема рынка и повышение стоимости услуг.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Таким образом, можно выделить преимущества и недостатки данного бизнеса. К преимуществам следует отнести актуальность бизнеса; стабильность; низкую восприимчивость к кризисам; государственную поддержку сферы дошкольного образования. Среди недостатков следует выделить сложность в подборе высококвалифицированных кадров; высокий уровень конкуренции; необходимость присутствия предпринимателя в бизнесе; низкая маржинальность, обусловленная стоимостью аренды, заработной платой работников и стоимостью предоставляемых услуг. Тем не менее, открытие детского развивающего клуба оценивается как перспективное направление бизнеса, которое характеризуется стабильным доходом и социальной значимостью.

3. ОПИСАНИЕ УСЛУГ ДЕТСКОГО КЛУБА

Детский центр развития представляет собой учреждение, где с ребенком проводят занятия по развитию интеллектуальных способностей, навыков социального общения, творческих способностей, креативности, концентрации внимания и занимаются различными видами творчества (пение, лепка, рисование, танцы и т.д.). Существуют как многопрофильные центры, охватывающие широкий спектр услуг, так и узконаправленные, сконцентрированные на отдельных сегментах дошкольного образования.

Таблица 2. Описание услуг детского развивающего центра

	Возрастная группа	Описание
Общеразвивающие занятия для детей раннего возраста		Занятия направлены на сенсомоторное развитие детей, развитие координации движений и мелкой моторики, развитие речи; творческие занятия по рисованию, лепке, аппликации и т.д.
Музыкальные занятия		Интегрированное занятие с музыкальным сопровождением, с использованием различных методик.
Комплексные развивающие занятия	группы: 3-5 лет, 5-7 лет	Комплексные программы, а также отдельные направления: творческая мастерская, песочная терапия, английский язык, детский фитнес, рисование, музыкальное развитие, сказкотерапия.
Подготовка к школе		Занятия с психологом, развитие математических способностей, развития речи, основ чтения и грамматики.
Творческое и интеллектуальное развитие		Шахматы, английский, рисование, школа развития интеллекта.
Детский психолог		Индивидуальные и групповые занятия, семейные консультации.
		Индивидуальные занятия и консультации со специалистом.

Данный проект предполагает открытие детского развивающего клуба с широким спектром услуг, что позволяет охватить большую часть населения. Расширение спектра услуг центра не требует больших дополнительных затрат – важно тщательная проработка программ для каждой группы. Занятия рассчитаны на различные возрастные группы:

дети от 2 до 3 лет;

дети от 3 до 5 лет;

дети от 5 до 7 лет;

школьники.

Для каждой из групп предусмотрена своя программа и специфика проведения занятий. Планируемый перечень услуг приведен в таблице 3. Безусловно, данный перечень может быть расширен и гончарной лепкой, и различными направлениями танца, и физической подготовкой, и школой успеха, и кулинарной мастерской, и занятиями по вокалу, и театральной школой, и шахматной студией, а также другими направлениями.

Кроме того, на базе детской студии могут проводиться мастер-классы и тренинги для взрослых: школа развития, психологические тренинги, боди-балет, йога, гимнастика для беременных и прочее.

Формат детского клуба предоставляет широкий выбор оказываемых услуг. Чтобы определиться с их перечнем, необходимо сформировать концепцию своего клуба (семейный клуб/ школа творческого развития/ дошкольное образование или другое направлением). Также рекомендуется изучить предложения конкурентов, чтобы ввести в своем клубе конкурентную услугу.

Стоимость занятий варьируется в зависимости от услуги. Чем она актуальнее и уникальнее, тем дороже стоит ее посещение (обычно, это связано с более высокими затратами на заработную плату педагогам). Средняя стоимость 1 посещения занятий – 400 рублей. В клубе также предполагается действие абонементов на месяц (8-12 занятий, в зависимости от программы). Его стоимость рассчитывается, исходя из суммы 1 посещения и скидки 15%. То есть, если абонемент приобретается на 8 занятий стоимостью 400 рублей каждое, то итоговая цена абонемента составит 2700 рублей.

4. ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ ДЕТСКОГО КЛУБА

Целевой аудиторией детского развивающего клуба являются различные группы людей, которые нацелены на творческое и интеллектуальное развитие своих детей. Целевая аудитория представлена родителями детей дошкольного возраста. Наличие программ для разных возрастов и средний ценовой сегмент позволяет охватывать большую аудиторию.

Целью детского развивающего клуба является предоставление широкого спектра услуг по дошкольному образованию детей. Миссия клуба заключается в том, чтобы помочь ребенку развить необходимые личностные качества, навыки, таланты, которые в будущем сделают его успешным взрослым. В соответствии с миссией, определяются и конкретные задачи детского развивающего клуба:

Создание благоприятной развивающей среды, в которой ребенок будет чувствовать себя комфортно;

Развитие интереса ребенка к самостоятельному познанию мира;

Создание благоприятных условий для развития способностей ребенка;

Создание психологически комфортной среды;

Социализация ребенка;

Индивидуальный подход к каждому ребенку.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Имея четкое позиционирование на рынке, можно разработать программу рекламного продвижения. Начальным этапом является проведение SWOT-анализа для выявления слабых и сильных сторон учреждения. Это позволит скорректировать направления маркетинга и определить ключевые методы продвижения.

Таблица 3. SWOT-анализ детского развивающего клуба

Внутренние стороны	Сильные стороны: 1) Возможность расширения спектра услуг; 2) Возможность выбора благоприятной для ведения бизнеса территории; 3) Возможность установления сотрудничества с педагогами школы; 4) Широкий спектр услуг, позволяющий охватывать большую целевую аудиторию; 5) Наличие опыта работы с детьми у педагогов.	Слабые стороны: 1) Отсутствие собственной клиентской базы; 2) Высокая ответственность за детей; 4) Необходимость искать персонал и сложности с поиском квалифицированных педагогов.
Внешние стороны	Возможности: 1) Возможность расширения бизнеса; 2) Государственная поддержка социально значимого проекта; 3) Возможность получения субсидий для открытия и развития социально значимого бизнеса; 4) Рост спроса даже в период экономического спада, что гарантирует стабильность доходов.	1) Высокий уровень конкуренции в сегменте; 2) Снижение уровня доходов населения и, как следствие, снижение прибыли; 3) Вероятность изменения законодательства и ужесточения требований, которые усложнят производственные процессы.

Таким образом, для реализации своих возможностей, детский развивающий клуб должен наработать базу клиентов, предложить аудитории авторские методики, позволяющие выделить его среди конкурентов, а также привлечь к работе высококвалифицированный персонал.

Поскольку в настоящее время в данном сегменте еще не сложилась четкая система потребительских требований, клиенты при выборе того или иного детского центра развития опираются на отзывы знакомых, поиск через Интернет и социальные сети, где можно найти интересующую информацию. Таким образом, реклама детского центра должна содержать в себе максимум полезной информации, на основе которых потенциальные клиенты смогут сформировать мнение о вашем учреждении.

Для детского развивающего клуба наиболее эффективными инструментами продвижения будут:

1) Создание и продвижение собственного сайта с параллельным ведением собственной группы в социальных сетях. Наполнение группы или профиля должно быть разноплановым, включая не только организационные моменты и рекламу услуг клуба, но и должно содержать полезную информацию – это могут быть советы для обучения, различные статьи, рассказывающие о пользе того или иного занятия и т.д. Практика доказывает, что предоставление компанией полезной и, главное, бесплатной информации повышает степень лояльности потенциальных клиентов. Через социальные сети удобно проводить различные акции и бонусные программы.

2) Размещение объявления в школах, государственных детских садах и других местах скопления целевой аудитории.

3) Расклейка объявлений в домах, территориально близких к учреждению. Наиболее эффективна в этом случае реклама в лифтах.

4) Размещение информации в местных газетах – это может быть не только коммерческое объявление, но и целая статья, рассказывающая о вашем бизнесе, педагогах, методиках, результатах и т.д.

5) Размещение информации на всевозможных тематических форумах городах.

6) Участие в различных развлекательных мероприятиях, активная социальная работа, спонсорское участие в проектах.

7) Предоставление дополнительных услуг. Это может быть бесплатное пробное занятие или услуга видеонаблюдения, позволяющая родителям в режиме онлайн-трансляции следить за тем, как проходят занятия с их ребенком.

8) Конкурс отзывов, который позволяет распространить информацию о вашем детском клубе, использовать инструмент «сарафанное радио» и привлечь новых клиентов.

Поскольку конкуренция в сегменте достаточно велика, необходимо тщательно продумать рекламную стратегию. Ориентировочный план продвижения детского развивающего клуба представлен в таблице 4. В соответствии с расчетами, на продвижение клуба планируется затратить 56 000 рублей. Основная часть рекламных мероприятий планируется на первые месяцы открытия центра детского развития.

Мероприятие	Описание	Затраты, руб.
Создание собственного сайта	Сайт должен отражать описание услуг и преимущества детского клуба, его миссию, цели и задачи, фото- и видеоотчеты, стоимость услуг, отзывы, перечень используемых методик, преподавательский состав, контакты и адрес
	Для этого предполагается создание рекламного материала (флаеров/буклетов) и его распространение в местах скопления целевой аудитории (школы, садики, торговые центры и т.д.). Затраты включают расходы на создание и печать флаеров, а также заработную плату промоутерам.
Интернет-продвижение	Создание аккаунтов в социальных сетях ВКонтакте и Instagram, где будет размещена полезная информация о различных услугах клуба, акциях, мероприятиях, отзывах и т.д. На базе интернет-площадок планируется проведение конкурса (возможно проведение конкурса на самый креативный отзыв, конкурс детских рисунков, конкурс семейных фотографий и т.д.). Главным призом в конкурсе является бесплатное посещение мастер-класса или месячный абонемент на посещение одной из программ клуба.

Активная маркетинговая стратегия позволяет ускорить процесс окупаемости средств, вложенных в открытие детского развивающего клуба. Необходимо комплексно использовать инструментов продвижения – тогда реклама даст максимально быстрый и эффективный результат.

Спрогнозировать объем продаж в детском развивающем клубе достаточно сложно. Это зависит и от квалификации подобранных педагогов, и от расписания занятий. Обычно, время занятий 1 группы составляет 60 минут. Планируется, что площадь детского клуба будет позволять проводить одновременно 5 занятий. Каждая группа состоит из 7-12 человек (в среднем, 9 человек). 10-часовой график работы и расписание занятий клуба позволяет провести в день в среднем 20 занятий. Исходя из этих данных, плановый объем продаж в месяц составит: 20*30*9*400= 2 160 000 (рублей). Достичь таких показателей возможно при достаточной заполняемости клуба, наличии необходимого преподавательского штата, достаточной площади для организации нескольких классов и гибком расписании занятий. Также при планировании продаж следует учитывать, что продажи в сегменте дошкольного образования обладают некоторой сезонностью: снижаются в летние месяцы и растут в осенне-зимний период.

5. ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА ДЕТСКОГО КЛУБА

Открытие детского развивающего центра включает в себя следующие этапы:

1) Регистрация в государственных органах. В соответствии со ст. 91 ФЗ «Об образовании в РФ», дополнительное образование подлежит лицензированию. Однако в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 16.03.2011 N 174 «Об утверждении Положения о лицензировании образовательной деятельности»: «Образовательная деятельность, осуществляемая путем проведения разовых занятий различных видов (в том числе лекций, стажировок, семинаров) и не сопровождающаяся итоговой аттестацией и выдачей документов об образовании, деятельность по содержанию и воспитанию обучающихся и воспитанников, осуществляемая без реализации образовательных программ, а также индивидуальная трудовая педагогическая деятельность не подлежат лицензированию». Следовательно, лицензию для открытия детского развивающего клуба приобретать не нужно.

Тем не менее, к учреждению дополнительного образования детей выдвигаются определенные требования, которые следует соблюдать:

Помещение клуба должно подходить для целей обучения с точки зрения всех установленных нормативов (количество и минимальная площадь комнат, наличие отдельного входа и т.д.). Данную информацию можно найти в СНиПе и СанПиНе. Также оно должно быть соответствовать всем нормам противопожарной и санитарной безопасности (ремонт с использованием рекомендованных материалов, наличие пожарной сигнализации, средства пожаротушения, правильное освещение, комфортный температурный режим и т.д.);

Мебель и оборудование должны соответствовать санитарным нормам и критериям безопасности;

Наличие образовательных программ, которые соответствуют государственным стандартам, а также предварительное расписание и сведения о преподавательском составе. Преподаватели должны иметь образование по профилю и квалификацию, что документарно подтверждено. Также необходимо наличии медицинских книжек у всех работников и своевременное прохождение медосмотров.

Для ведения коммерческой деятельности регистрируется ИП с упрощенной системой налогообложения («доходы» по ставке 6%). Виды деятельности согласно ОКВЭД-2:

85.41.9 - Образование дополнительное детей и взрослых прочее, не включенное в другие группировки;

90.04.3 - Подгруппа «Деятельность учреждений клубного типа: клубов, дворцов и домов культуры, домов народного творчества».

2) Местоположение и выбор офиса. В отличие от большинства коммерческих помещений, для детского клуба развития расположение согласно высокому трафику не столь важно. Занятия здесь спланированы заранее, спонтанные продажи этому виду деятельности несвойственны. Выигрышный вариант размещения развивающего детского центра - здание в непосредственной близости к детским садам и школам, где присутствует целевая аудитория студии. Также желательно располагать детский клуб в спальном районе – это позволит не только снизить затраты на аренду помещения, но и станет более удобным вариантом посещения для клиентов.

Главное выбрать помещение, которое бы соответствовало всем требованиям. При выборе помещения необходимо обратить внимание на освещение, санитарное состояние, наличие санузла и другие технические характеристики.

Для организации детского клуба необходимо наличие нескольких изолированных помещений:

Зала с комфортной зоной для ожидания, где предусмотрены вешалки или шкафчики для одежды и сменной обуви; диванчики или банкетки для переобувания и ожидания;

Помещения, где проводятся занятия, должны быть светлыми и снабжены всеми необходимыми для процесса обучения материалами. Рабочие парты, игровая зона, специально оборудованные классы. Поскольку спектр услуг развивающего центра достаточно разнообразен, оформление классов различно – для одних занятий будет достаточно небольшой комнаты с мягким ковровым покрытием, для других потребуется оборудованный класс.

Санузел, который предусматривает наличие детских раковин.

В данном проекте предполагается разместить 8 изолированных помещений:

Класс для младшей группы;

Класс для занятий творчеством;

Класс для занятий танцами, актерским мастерством, фитнесом;

Два класса для занятий за партами (шахматы, английский, математический курс, подготовка к школе);

Кабинет психолога и логопеда для проведения индивидуальных консультаций;

Холл, где размещены шкафчики для хранения и диваны для ожидания и небольшая игровая зона;

Санузел.

В соответствии с этим, общая требуемая площадь составляет около 150 кв.м. Для реализации данного проекта предполагается взять в аренду офис площадью 150 м2 с расположением в одном из спальных районов. Стоимость аренды такого помещения с ремонтом составит в среднем 110 тыс. рублей для города с населением около 1 млн. жителей. Если планировать приобретения в собственность такого помещения, то ориентировочная стоимость составит 6,5 млн. рублей. Так как арендодатель сдает помещение с ремонтом, то дополнительных затрат на ремонт не потребуется. Для оформления вывески выделено 8000 рублей.

3) Подбор кадров. Для детского развивающего клуба наличие квалифицированных кадров – один из главных параметров, поэтому следует тщательно подойти к отбору персонала. Главная проблема при открытии такого заведения заключается именно в малом количестве высококвалифицированных специалистов. Поэтому заниматься подбором кадров рекомендуется на стадии планирования бизнеса. Обязательно, чтобы у преподавателей клуба было педагогическое или психологическое образование. Следует обратить внимание, что при составлении программ обучения потребуются знания в психологической, педагогической областях и творческой областях.

4) Приобретение оборудования. Для организации образовательного процесса в клубе потребуется различное оборудование: мебель, различный реквизит для занятий, обучающий материал. Для классов потребуются парты и стулья, для танцевального класса – зеркала, для занятий детским фитнесом – спортивный инвентарь и т.д. Сформировать четкий перечень необходимого оборудования и рассчитать расходы на него возможно, когда будут определены конкретные образовательные программы. В таблице 5 представлен обобщенный перечень оборудования. Таким образом, затраты на оборудование и техническое оснащение детского центра составят 400 000 рублей.

Таблица 5. Примерный перечень оборудования для детского развивающего клуба

6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН ДЕТСКОГО ЦЕНТРА

График работы детского центра – с 9:00 до 20:00.

Для функционирования студии необходимо сформировать штат из следующих сотрудников: преподаватели, администраторы, бухгалтер, уборщица. Главным персоналом являются преподаватели, поскольку от их профессионализма и коммуникабельности зависит атмосфера образовательного процесса и впечатления от клуба в целом. Исходя из составленного плана реализации и определенного спектра услуг, преподавательский состав должен включать:

Преподаватель младшей группы;

Преподаватель музыкальной группы;

Преподаватель хореографии;

Преподаватель школы развития интеллекта;

Преподаватель английского;

Два педагога-психолога;

Логопед-дефектолог;

Преподаватель живописи.

График работы преподавателей зависит от расписания и наполняемости групп. Для преподавателей предлагается скользящий график работы, поскольку периодичность занятий в группах составляет 2-3 раза в неделю.

Должность администраторов предполагает посменную работу – 2 через 2, поэтому потребуется нанять двоих сотрудников. Требования к администратору ограничиваются высоким уровнем дисциплины, ответственностью, коммуникабельностью. В их обязанности входит прием звонков и писем, запись клиентов на занятие, формирование групп, составление расписания занятий, ведение групп в социальных сетях, обеспечение студии необходимым инвентарем.

Для уборщицы предполагается частичная занятость.

Также необходим руководитель студии, который будет выполнять функции управленца. В его подчинении находится весь персонал, он принимает решение о найме сотрудников, выстраивает маркетинговую политику, взаимодействует с контрагентом. В данном проекте индивидуальный предприниматель выполняет все управленческие функции и ведет бухгалтерский учет.

Общий фонд заработной платы составит 426 000 рублей.

Таблица 6. Штатное расписание и фонд оплаты труда развивающего центра

7. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН ДЕТСКОГО КЛУБА

Финансовый план учитывает все доходы и расходы проекта, горизонт планирования составляет 5 лет.

Для запуска проекта необходимо рассчитать объем инвестиций. Для этого нужно определиться с затратами на обустройство помещения, приобретение оборудования и мебели, закупку учебных материалов и формирование оборотных средств, за счет которых будут покрываться убытки начальных периодов. Первоначальные инвестиции для открытия детского клуба составляют 740 000 руб. Проект финансируется за счет собственного капитала. Основные статьи инвестиционных затрат отражены в таблице 7.

Таблица 7. Вложения в открытие детского развивающего центра

Переменные расходы состоят из затрат на материалы, которые используются в процессе обучения. Эти затраты минимальны и составляют 20% от стоимости 1 занятия – 80 рублей.

Постоянные расходы состоят из арендной платы, коммунальных платежей, фонда заработной платы, расходов на рекламу и амортизационных отчислений. Из них почти 75% затрат приходится на заработную плату преподавателям. Размер амортизационных отчислений определяется линейным методом, исходя из срока полезного использования основных фондов в 5 лет. К постоянным затратам также относятся налоговые отчисления, которые в данной таблице не представлены, поскольку их сумма не фиксирована, а зависит от объема выручки.

Таблица 8. Постоянные затраты десткого развивающего центра

Таким образом, были определены постоянные ежемесячные расходы в размере 570 400 рублей.

8. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ

Срок окупаемости развивающего центра при первоначальных инвестициях в 740 000 рублей составляет 5 месяцев. Чистая ежемесячная прибыль проекта при выходе на плановые объемы продаж составит около 900 000 рублей. Выход на планируемый объем продаж ожидается к концу первого года работы. Рентабельность продаж в первый год работы составит 36,6%. Годовой объем чистой прибыли за первый год работы составит около 6,7 млн. рублей.

Чистая приведенная стоимости положительна и равна 3 963 197 рублей, что позволяет говорить об инвестиционной привлекательности проекта. Внутренняя норма прибыли превышает ставку дисконтирования и равна 37,07%, а индекс доходности составляет 5,36. Финансовый план составлен согласно оптимистичному прогнозу, который может реализоваться благодаря высокой загруженности детского клуба.

9. ВОЗМОЖНЫЕ РИСКИ

Для оценки рисковой составляющей проекта необходимо провести анализ внешних и внутренних факторов. К внешним факторам относятся угрозы, связанные с экономической ситуацией в стране, рынков сбыта. К внутренним – эффективность управления организацией.

Специфика детского развивающего центра определяет следующие внешние риски:

Реакция конкурентов. Существуют различные учреждения, которые оказывают услуги дополнительного образования. Среди них – крупные, раскрученные центры, что грозит не только потерей части потенциальных клиентов, но даже вытеснением с рынка. Чтобы минимизировать этот риск, необходимо формирование своей клиентской базы, наличие уникальных предложений, постоянный мониторинг рынка, наличие программы лояльности клиентов;

Повышение стоимости аренды, которая повлечет увеличение постоянных расходов и может сказаться на финансовом состоянии. Снизить вероятность риска возможно при заключении договора долгосрочной аренды и выбором добросовестного арендодателя;

Снижение платежеспособного спроса. Так как расходы на дополнительное образование не относятся к категории первоочередных, они могут быть исключены в целях экономии семейного бюджета. Иными словами, при падении доходов населения, есть вероятность отказа от услуг клуба. Минимизировать этот риск можно при помощи скидочных акций и формирование программ лояльности. Однако полностью избежать этот риск невозможно в силу специфики предоставляемых услуг;

Изменения в законодательстве, что может повлечь усложнение бизнес-процессов. Управлению этот риск не поддается. Поэтому необходимо учитывать его и формировать бюджет на случай наступления подобных рисков.

К внутренним рискам следует отнести:

Ответственность за здоровье и безопасность детей. Наличие неприятного инцидента может существенно ударить по деловой репутации заведения и повлечь существенные проблемы. Поэтому во избежание подобных ситуаций необходимо проводить тщательный инструктаж как для преподавателей, так и для родителей;

Невыполнение планируемого объема продаж. Снизить этот риск возможно при эффективной рекламной кампании и грамотной маркетинговой политике, предполагающей проведение различных акций и бонусов;

Нехватка квалифицированных специалистов. Нивелировать этот риск позволит мониторинг сотрудников школ, художественных, музыкальных и хореографических школ, выпускников ВУЗов по требуемым специальностям, тщательный отбор сотрудников и выгодные условия работы, способные привлечь качественный персонал;

Снижение репутации учреждения в кругу целевой аудитории при ошибках в управлении или снижении качества услуг. Нивелировать риск возможно при постоянном контроле качества услуг, получении обратной связи от клиентов учреждения и проведении корректирующих мероприятий.

Обобщенные данные по анализу рисковой составляющей проекта приведены в таблице 9. Благодаря количественной оценке рисков можно установить, на чем следует сосредоточить внимание и какие меры предусмотреть, чтобы минимизировать потери.

Таблица 9. Количественный анализ рисков

В соответствии с приведенными расчетами, наиболее серьезными рисками являются риски нехватки квалифицированных кадров и реакция конкурентов. В первом направлении необходимо создать выгодные условия для работы, чтобы привлечь опытных сотрудников. По втором направлении следует уделить особое внимание формированию конкурентных преимуществ, особенно ценовой политике, маркетинговой стратегии, а также созданию гибкой системы работы с клиентами.

Данный бизнес довольно интересен, специфичен и сложен.

Интересен потому, что объемы инвестиций, как правило, не превышают 0,5-2,0 млн. руб. (если не приобретается объект недвижимости). Специфичен потому, что услуга, предлагаемая к продаже – это, прежде всего, преподаватель с нестандартной программой обучения, другими словами «эксклюзив». И чем больше «эксклюзива», тем лучше.

Сказать, что потребитель в нынешнее сложное время падок на «эксклюзив», разумеется, нельзя, но тем не менее. Нужно понимать, что если не будет «изюминки», то народ в такой детский центр может просто не дойти. Именно поэтому если несколько лет назад основной упор делался на языки, рисование и подготовку к школе (для малышей), то сейчас востребованы такие новые направления развития детей, как каллиграфия (японская, китайская), ментальная математика, детский ТРИЗ (Теория решения изобретательских задач) и РТВ (Развитие творческого воображения), оздоровительные практики.

Сложен бизнес тем, что в городах-миллионниках достаточно высокая конкуренция. Кроме того, он напрямую зависит от макроэкономической ситуации в стране и нынешняя стагнация экономики влияет на динамику роста рынка не в лучшую сторону, а скорее наоборот.

Разумеется, имеет смысл сказать и о том, что затраты на продвижение услуг детских центров, иногда могут составлять 25-40% от выручки. Это крайне много и это, своего рода, серьезный риск его дальнейшего существования как Центра.

Практическим опытом создания собственной музыкальной школы с нуля с читателями проекта сайт поделился директор музыкальной школы “Виртуозы” Дмитрий Толстяков.

Вложения в открытие детского сада с учетом создания всех условий, необходимых согласно новому СанПиНу, составят 648,1 тыс. руб. Для старта будут использованы собственные денежные средства. Срок окупае...