Развитие бизнеса через социальные сети. Социальные сети для бизнеса, личный опыт. Ещё вам предстоит

Как выбрать нишу и открыть бизнес в Интернете с нуля? Сколько можно заработать, если создать бизнес в Интернете? С чего начать продвижение бизнеса в Интернете без вложений?

Для одних интернет – способ развлечения, общения, получения информации, для других – рабочее место. Заработок в сети доступен всем категориям населения – частным предпринимателям, домохозяйкам, пенсионерам, студентам и школьникам.

Способов монетизации интернета – тысячи. Не обязательно даже иметь свой сайт, чтобы получать стабильный доход. Главное – наличие желания и свободного времени.

С вами Денис Кудерин – эксперт журнала «ХитёрБобёр» по финансовым темам. Я расскажу, как начать бизнес в интернете , какие способы заработка в сети существуют, как выбрать нишу для предпринимательской деятельности и в чём особенности современного онлайн-бизнеса.

Читаем до конца – в финале вас ждут лайфхаки и хитрости для начинающего предпринимателя, а также ответ на вопрос, сколько можно заработать, начав бизнес с нуля .

1. Бизнес в Интернете – заработок для «ленивых»

Интернет – территория неограниченных возможностей для тех, кто хочет работать на себя и получать гарантированный доход, не зависящий от экономических кризисов, курса доллара и наличия первоначального капитала.

Тысячи людей делают это прямо сейчас. Они уже сделали интернет источником реальной финансовой независимости. Если вы хотите последовать их примеру, эта статья поможет вам выбрать направление и вооружит полезными знаниями .

Но хочу заранее предупредить – слово «ленивых» в заголовке раздела я не случайно заключил в кавычки. Бытует стойкое обывательское мнение, что в интернет на поиски заработка уходят те, кому лень искать «нормальную работу». Как будто сеть – это место обитания бездельников, лентяев и прожектеров, чуть ли не алхимиков, ищущих философский камень.
Смею уверить скептиков – это в корне неверная точка зрения. Я сам сталкивался с таким отношением со стороны друзей и членов семьи, когда ушёл с «нормальной» работы в сеть.
С недоумением и скептическими ухмылками, особенно со стороны представителей более старшего поколения, я сталкиваюсь до сих пор.
Но зато близким и друзьям доказывать больше ничего не нужно – они уже знают в общих чертах, что моих заработков вполне достаточно для безбедной жизни, что они не менее стабильны, чем заработки на «реальной работе», и относятся к работе в сети вполне адекватно.

Перечислю все преимущества бизнеса в интернете:

большой выбор направлений для коммерческой деятельности – реализуйте свои таланты и способности в зависимости от их наличия;
вы работаете исключительно на себя , а не «на дядю»;
вы не привязаны к рабочему месту – работайте, как хотите и где хотите: дома, в интернет-кафе, в коворкинге, в Таиланде;
рабочий день не нормирован – хотите работайте от зари до зари, хотите по 2 часа в сутки;
выходные и отпуска назначаете себе сами ;
у вас нет начальства и строгих правил: захотели поменять направление деятельности – пожалуйста;
размер доходов не ограничен – всё зависит только от ваших способностей и амбиций.

Работая в интернете, вы становитесь хозяином своей жизни. Ощущение свободы, когда от нормированного рабочего дня вы переходите к свободному графику, ни с чем не сравнить.

Но важно не путать свободу с разгильдяйством. Деньги не упадут на ваш кошелёк сами по себе – просто потому, что вы объявили себя фрилансером или интернет-предпринимателем.

Работать упорно и настойчиво всё равно придётся. Ленивый вряд ли сумеет достичь в сети более-менее заметных результатов. Дисциплины для работы в интернете требуется не меньше, и даже больше, чем для офисного и производственного труда. Отсутствие внешнего контроля для начинающих манимейкеров часто оказывается основной проблемой.

Нужны ли первоначальные вложения? Смотря чем вы планируете заняться. Если вы открываете интернет-магазин или запускаете стартап, требующий полноценной раскрутки, без начального капитала не обойтись. Если планируете продавать в сети свои умения и навыки – вложения не обязательны.

Ещё одно предупреждение: предпринимательство в интернете – занятие не для всех. Нет никаких гарантий, что затраты денег и времени обязательно окупятся. Я знаю людей, которые, покрутившись пару лет в интернет-коммерции, уходили обратно в офис на стабильный оклад. Знаком и с теми, кто зарабатывает в сети миллионы.

Но если вы уверены, что онлайн-бизнес – ваш путь, тогда прочь сомнения! Выбираем, и начинаем терпеливо, последовательно и размеренно двигаться в нужном направлении.

2. ТОП-5 идей для открытия бизнеса в Интернете

На деле идей для открытия бизнеса – сотни. И каждая из них имеет все шансы стать сверхприбыльной.

К примеру, никто не мог предугадать, что запуск первой в мире глобальной социальной сети «Фэйсбук » сделает Марка Цукерберга самым молодым миллиардером в истории США.
А создатели «Гугл » (два студента Стэнфорда) даже хотели на первых порах отказаться от своего проекта, поскольку он слишком отвлекал их от учёбы в университете.

В нашей пятёрке представлены наиболее популярные направления , которые уже доказали свой коммерческий потенциал. Эти идеи точно работают – если у вас получится правильно их реализовать.

Идея 1. Открытие интернет-магазина

Сейчас почти у всех компаний есть интернет-ресурс. Даже если основной профиль фирмы – оффлайн-продажи, дополнительный способ реализации товаров никогда не будет лишним.

Некоторые компании начинали как небольшие оффлайн-магазинчики, а затем превращались в гигантов сетевых продаж.

Те, у кого уже есть интернет-магазин, знают, какое значение для успеха имеет профессиональный подход к созданию сайта . Наличие качественного товара для продажи ещё не гарантирует успех.

Ранее мы уже писали подробную статью на тему , советую ознакомиться.

Идея 2. Создание агентства интернет-маркетинга

Интернет-магазины продают, а маркетинговые агентства помогают им это делать. Запуск даже отдельно взятой рекламной кампании в интернете – дело профессионалов.

Даже гениальная рекламная идея не найдёт отклика, если вы не в курсе, как работают поисковые системы в интернете , зачем нужна реклама в Яндексе и что такое SEO-продвижение. Всем этим занимаются маркетинговые агентства. Спрос на них стабилен, а оплата услуг – высокая.

Буквально пару дней назад один мой знакомый – успешный предприниматель, владелец интернет-магазина по продаже дорогостоящего отопительного оборудования – спрашивал, не порекомендую ли я ему хорошего специалиста по продвижению сайтов. Я посоветовал, отчего не помочь хорошему человеку.

Чем интернет-маркетинг отличается от обычного? Отличий немало – это и более высокий уровень интерактивности, и возможность таргетирования (подбора целевой аудитории), и другие расценки на услуги.

Что нужно для организации такого агентства ? Понимание основ интернет-маркетинга и желание развиваться. Отрасль относительно новая, профессионалов мало. Интернет-среда постоянно меняется, а с нею меняются и методы маркетинга. Выигрывают те, кто следит за тенденциями и не боится экспериментов.

Идея 3. Консультационные услуги

Если вы профессионально разбираетесь хоть в чём-нибудь, никто не запретит вам делиться опытом с другими за деньги . Оказанием удалённых консультационных услуг в сети занимаются юристы, бухгалтеры, преподаватели, практики и теоретики бизнеса, кулинары, дизайнеры и т.д.

Скайп-консультации потребуют от вас только знаний и затрат времени

Консультации будут тем дороже, чем выше ваш уровень как специалиста и преподавателя. Кроме того, интернет позволяет обучать удалённо сразу группу желающих в формате онлайн-конференции.

Ещё больше ответов на вопрос: « » вы найдёте в одноименной статье на нашем сайте.

Идея 4. Продвижение сайтов

Создание и продвижение сайтов – ещё одно востребованное направление индивидуальной предпринимательской деятельности. Чтобы делать и продвигать интернет-ресурсы, нужно иметь представление о HTML-верстке, типах движков, хостинге и доменах, создании шаблонов. Но не пугайтесь этих слов, если они вам незнакомы – понимание приходит с опытом.

Владельцы интернет-магазинов и других коммерческих порталов редко занимаются продвижением сайтов самостоятельно – для этого они нанимают специалистов.

Идея 5. Подготовка контента для сайтов

Каждый сайт нужно наполнить уникальным содержимым. Более того, чтобы ресурс успешно ранжировался в поисковых системах, содержимое нужно регулярно обновлять . Это в особенности касается информационных сайтов, но актуально и для других форматов – блогов, интернет-магазинов, сайтов по оказанию услуг.

Если потенциальный клиент приходит на сайт салона красоты и в разделе «Новости» видит прошлогоднее поздравление клиентов с Новым годом, доверие к такому ресурсу сразу пропадает. Если владельцам лень обновлять информационные разделы для клиентов, значит, и остальные услуги будут соответствующего качества.

Аналогичное отношение к ресурсу будет и в том случае, если у сайта скверный дизайн, безграмотные описания к товарам и шаблонная информация о «динамично развивающейся компании» и «команде профессионалов» на главной странице.

Вывод: сайтам нужен профессиональный контент. А поставляют его фрилансеры: дизайнеры, копирайтеры, технические специалисты. Их услуги будут востребованы до тех пор, пока существует интернет.

Помимо перечисленных выше идей, существуют десятки других – , заработок в соцсетях, создание канала на Ютубе и т.п.

Таблица сравнения бизнес-идей:

№	Идея	Первичные вложения	Подсказки
1	Интернет-магазин	Равны закупочной стоимости товара и запуска сайта	Уделяйте ресурсу не меньше внимания, чем качеству товара
2	Интернет-маркетинг	Почти не требуются	Нужно профессионально разбираться в особенностях онлайн-маркетинга
3	Консультации	Около нуля	Известное имя и авторитет – гарантия высоких заработков
4	Продвижение сайтов	Только ваше время	Необходимо постоянно совершенствовать свои навыки
5	Наполнение сайтов контентом	Не требуется	Конкуренция высока, но профессионалы всегда нарасхват

Если хотите – то и на эту тему у нас есть публикация.

3. Как создать бизнес в Интернете на продаже товаров с нуля – пошаговое руководство

Основой экономических отношений между людьми всегда была купля-продажа. Поэтому большинство предпринимателей в интернете действуют проверенным и надёжным способом – открывают интернет-магазин.

Чтобы сделать это грамотно, пользуйтесь пошаговым алгоритмом.

Шаг 1. Выбираем направление торговли и готовим бизнес-план

Если у вас нет инвестора, первичные закупки придётся делать на свои деньги. Есть и другой вариант – ваш интернет магазин будет выступать своего рода посредником между покупателем и оптовиком. Но для этого нужно работать быстро и заранее наладить контакты с поставщиками.

В интернете сегодня можно приобрести почти любой товар. Конкуренция есть во всех нишах торговли. Так что выбирать направление нужно с умом. Стабильным спросом пользуются: косметика, товары для здоровья и по уходу за телом, натуральная продукция, детские товары, кофе и чай эксклюзивных сортов.

Если у вас есть продукт, не имеющий аналогов – это прекрасно. Но для начала нужно выяснить, имеется ли на него спрос .

У меня есть знакомый, который торгует элитными кормовыми добавками для спортивных лошадей. Казалось бы, сложно придумать более узкую нишу – ан нет, таких магазинов в сети несколько штук.
Так что мой приятель берёт другим – у него собственное натуральное производство, сырьё на основе алтайских трав, а продукцию тестируют ветеринары и коннозаводчики.

О том, читайте в отдельной статье.

Шаг 2. Тестируем выбранную нишу

Тестирование ниши снижает риски и даёт общее представление о спросе на предлагаемый вами продукт.

Как протестировать? Смотрите видео:

Шаг 3. Создаем портрет идеального клиента

Вы знали, что больше половины всех продаж в сети приходится на Москву и Петербург? Или что 70% всех покупателей в интернет-магазинах – женщины?

Своих покупателей бизнесмен должен чуять за версту . Учитывать возраст, пол, географию, интересы, платежеспособность, даже уровень образования.

Определение вашей идеальной аудитории - залог успеха продаж

Зная аудиторию, вы сможете настроить эффективную таргетированную рекламу, бьющую точно в цель.

Шаг 4. Заказываем сайт

Создание сайта – это не та статья расходов, на которой стоит экономить. Если средства позволяют, заказывайте разработку дизайна и запуск ресурса в профессиональной студии. Специалисты сделают сайт быстро и качественно, заодно помогут с первичным наполнением.

Ну а если вы хотите узнать - ознакомьтесь со статьей, которую мы специально подготовили ранее.

Шаг 5. Регистрируем бизнес в государственных органах

Интернет-торговля – официальная предпринимательская деятельность . Формат выбирайте сами – ИП или . проще и дешевле. Государственная пошлина составляет на момент написания статьи 800 рублей.

Ещё вам предстоит:

выбрать основной вид деятельности;
подготовить пакет документов;
подать заявление в ФНС;
получить свидетельство индивидуального предпринимателя.

На торговлю некоторыми видами товаров требуется особое разрешение.

Шаг 6. Запускаем рекламу

Ещё одна статья расходов, экономить на которой – себе дороже.

Профессиональная маркетинговая кампания – гарантия широкого охвата рынка . И потом, без рекламы ваш магазин найдут и заметят лишь единицы. А на случайных продажах бизнеса не сделаешь.

Шаг 7. Получаем прибыль и анализируем свой бизнес

Первые покупатели – первые прибыли. Не спешите почивать на лаврах. На начальном этапе очень важна обратная связь: не стесняйтесь спрашивать у клиентов, как они вас нашли, почему выбрали именно ваш магазин.

На основе отзывов постоянно улучшайте функционал и клиентский сервис. Не гонитесь за сверхприбылью с самого начала. Привлекайте покупателей скидками, бонусами, акциями и партнерскими предложениями.

Не допускайте ошибок, о которых рассказывается в этом видео:

4. Как выбрать нишу для открытия бизнеса в Интернете – 5 полезных советов

Ключевой фактор успеха – правильно выбранная ниша .

Экспертные советы помогут определиться с направлением.

Совет 1. Проанализируйте востребованность продукции

Самый простой способ узнать уровень востребованности товаров – проанализировать количество ключевых запросов по разным товарам в вашем регионе с помощью статистического ресурса Wordstat . Так вы узнаете уровень интереса потребителей к тем или иным продуктам.

Если товар, которым вы торгуете в сети, можно за ту же (или меньшую) цену купить в соседней лавке за углом, интернет-магазин утрачивает свою актуальность. Придется либо менять ассортимент, либо снижать цены.

Следите за модными направлениями, фанатскими увлечениями, последними новинками, хитами сезона.

Свежий пример: повальное увлечение школьников всего мира спиннерами – вращающимися игрушками. Сколько заработали продавцы этого товара на пике его популярности, не скажет ни один статистический ресурс. Ясно одно – это колоссальные суммы денег при минимальных затратах.

Отслеживать такие тренды – навык, которым должны обладать все коммерсанты . В идеале вы должны ловить идеи ещё до того, как о них начинают говорить в СМИ, на форумах и в соцсетях.

Сезонные товары – сезонные доходы . Идеальный магазин – тот, в котором ассортимент востребован круглый год.

Конечно, это не относится к магазинам одежды, где предложение меняется вместе со сменой сезонов.

Авито – своеобразная тестовая площадка для изучения потребительского спроса. Если пробная партия товара быстро находит своих покупателей, значит, продукт популярен и востребован, а потребительский рынок требует насыщения.

5. Как добиться успеха в интернет-бизнесе – хитрости и лайфхаки для начинающего предпринимателя

И ещё несколько хитростей и лайфхаков для любых сфер бизнеса .

Читайте и запоминайте – это реально помогает.

Лайфхак 1. Читайте литературу по менеджменту и маркетингу

Практика должна подкрепляться научной базой. Есть масса полезной литературы, которая повысит продажи в разы и поможет наладить эффективное управление бизнес-процессами.

Примеры хороших книг – Филип Котлер «Основы маркетинга », Сет Годин «Фиолетовая корова », Фил Барден «Взлом маркетинга ».

Лайфхак 2. Изучайте биографию успешных бизнесменов

Ничто не мотивирует лучше, чем жизнеописания успешных бизнесменов. Почти все, кто входит в ТОП самых богатых и успешных коммерсантов современности, добились статуса и богатства самостоятельно. Используйте опыт старших товарищей, учитесь на их ошибках.

Лайфхак 3. Следите за развитием конкурентов

Опытный бизнесмен использует конкурентов в своих целях – он изучает их, перенимает лучшее, анализирует их ошибки и успехи.

Изоляция в бизнесе - это как бег в повязке на глазах: опасно и непредсказуемо.

Лайфхак 4. Ищите единомышленников

Работать в команде всегда проще. Если каждый отвечает за свой участок работы, голова болит меньше, а продуктивность выше.

Чтобы набрать аудиторию в 50 миллионов человек, радио потребовалось 38 лет, телевидению - 13. Facebook получил 200 миллионов пользователей меньше чем за год.

Более 82% пользователей Интернета имеют аккаунты в социальных сетях и сидят в них (минимум) по два часа в день. Россия занимает первое место в Европе по популярности соцсетей.

Растёт количество пользователей, которые приходят в социалки не за общением, а за информацией, а также бизнесменов, которые понимают, что социальные медиа - эффективный маркетинговый канал. Если вы хотите раскрутить проект через социальные сети, то познакомьтесь с четырьмя эффективными способами продвижения.

Контент - главный фактор продвижения

Любой SMM-специалист подтвердит: без качественного контента инструменты продвижения бесполезны. Если на страничке вашего бренда скучно, не стоит рассчитывать на рост аудитории и её лояльность.

Три составляющие хорошего контента:

Уникальность. Информация, которую вы публикуете, должна быть актуальна и увлекательна. Не копируйте материалы с других ресурсов. Исключение - кросспостинг между блогом компании и её страницей в социальной сети.
Регулярность. Статьи должны выходить систематически. Два, три, четыре или семь раз в неделю - зависит от специфики бизнеса и его целевой аудитории. Так, людям из бизнес-среды будет достаточно двух-трёх обновлений, а для beauty-сообщества этого явно мало. Необходимо придерживаться выбранной контент-стратегии независимо от количества подписчиков.
Вирусность. Публикации должны быть живыми, вызывающими эмоциональный отклик в виде жгучего желания рассказать о них друзьям. Избегайте откровенно рекламных постов.

Facebook в России - «социалка не для всех». Её используют маркетологи, программисты и другие IT-подкованные люди. Их не пугает «сложный интерфейс», а в сфере их интересов - гаджеты, Интернет, путешествия, образование, книги и бизнес во всех его проявлениях. Они охотно лайкают и шарят материалы данных тематик, а также мотивирующие статьи, настраивающие на позитив. Большая часть активной аудитории Facebook пользуется мобильным приложением - посты рекомендуется иллюстрировать картинками размером 800 × 600.

«ВКонтакте» - крупнейшая соцсеть Рунета (более 230 миллионов зарегистрированных пользователей). Её аудитория моложе; в фокусе интересов пользователей в основном развлечения (общение, игры, музыка, фильмы и прочее). Пользователи VK не жалуют текстовый контент (желательно, чтобы длина поста не превышала 500 знаков), зато любят фото и видео.

Среди фотохостингов в России наиболее популярен Instagram . При этом, ведя страничку бренда в Instagram, рекомендуется придерживаться единого стиля в оформлении (используйте не только стандартные фильтры, но и сторонние фоторедакторы), а также располагать объекты на фото на 2/3 экрана (это делает картинку визуально привлекательнее).

Таргетинг

Возможность размещения таргетированной рекламы есть практически во всех социальных сетях: «ВКонтакте», Facebook, «Одноклассники» и другие. При этом считается, что таргет-реклама в соцсетях больше подходит для сектора B2C. Однако и в B2B есть компании, эффективно решающие бизнес-задачи посредством таргетированной рекламы.

Некоторые виды таргетинга:

Географический (геотаргетинг) - показ рекламы жителям определённого региона / города / района и т. д. К примеру, вы хотите продвинуть салон красоты, находящийся в подмосковных Химках. Ваше таргетированное объявление будет демонстрироваться жителям этого города.
Социально-демографический - показ рекламы в зависимости от пола, возраста, семейного положения и других социальных критериев. Так, рекламу детских товаров и товаров для дома рекомендуется размещать на страницах замужних женщин старше 25, а рекламу художественного магазина - на страницах дизайнеров, архитекторов, оформителей.
Контекстный - показ рекламы в соответствии с интересами пользователя. Членство в группах типа «Мода», Fashion, «Шопинг» и т. п. наглядно демонстрирует интересы пользователя. Ему будет интересна соответствующая реклама.
Поведенческий - показ рекламы в зависимости от конкретных действий пользователя (маршруты передвижения, любимые места, частые поисковые запросы и т. д.). Допустим, человек увлекается латиноамериканскими танцами, ходит в клуб сальсы, ищет соответствующие видео - велика вероятность, что его привлечёт реклама горящего тура на Кубу.

Несмотря на кажущуюся простоту, таргетинг - инструмент, требующий серьёзной подготовительной работы. Во-первых, необходимо проанализировать целевую аудиторию бренда. Во-вторых, составить объявление.

Реклама в сообществах

Реклама в сообществах (на профессиональном языке SMMщиков - посев) - это покупка размещения постов или репостов в популярных сообществах. В первом случае (покупка поста) целью рекламодателя является наращивание трафика на сайте компании; во втором (покупка репоста) - привлечение пользователей в группу компании в социальной сети. При этом чем больше подписчиков у сообщества, пост в котором вы покупаете, тем дороже обойдётся рекламная кампания.

С владельцами сообществ можно договариваться напрямую либо воспользоваться услугами специальной биржи. В 2013 году таковую открыла социальная сеть «ВКонтакте» (кабинет для рекламодателя). Реклама размещается администрацией сообщества в его ленте и, согласно условиям, должна оставаться там в течение суток.

Профессиональное продвижение в социальных медиа

Подразумеваются сервисы, оказывающие платные услуги по продвижению в социальных сетях. Как правило, они самостоятельно создают качественный контент, запускают таргет-механизм и договариваются о рекламе в сообществах. К таковым условно можно отнести Plibber. Почему условно? Потому что возможности этого сервиса гораздо шире.

зарегистрироваться;
определиться с форматом работы на сайте (можно рекламировать свой бренд самостоятельно или обратиться к команде Plibber за организацией эпатажной рекламной кампании);
подготовить рекламный пост;
осуществить отбор наиболее подходящих площадок с ЦА и начать посев.

После предварительной модерации ваше задание будет доступно, и вы сможете приступить к привлечению поклонников вашего бренда.

Как при этом получать органический лояльный трафик? С этим вопросом, интересующим всех рекламодателей, мы обратились к основателю проекта Plibber Олегу Ратунину.

Олег Ратунин

Генеральный директор и идейный вдохновитель Plibber.ru. Знает о социальных медиа всё и даже больше.

Чтобы привлечь потенциальных фанов к вашему бренду, следует:

использовать квизы (викторины), инфографики, иллюстрации, вирусные видео, рекламные игры и прочее;
размещать ссылку в пределах видимой зоны анонса поста (первая-вторая строки);
внедрить в контент призыв к действию;
добавить провокационный опрос;
работать с ассоциативным форматом контента и его адаптацией к бренду;
запускать креативные, яркие и уникальные конкурсы.

Если вам удалось нащупать контент, который жаждет ваша аудитория, можно рассчитывать на цифру свыше 600 переходов с одного поста.

Также не забывайте анализировать коммуникацию крупных брендов со своими подписчиками, сейчас неплохой результат детектируется в сообществе

В социальных сетях находятся те же самые люди, что приходят в магазины. Социальные сети обладают огромной аудиторией, и эта аудитория - ваши потенциальные клиенты. Причем многие люди, особенно молодые, часто кроме социальных сетей никакими другими сайтами в интернете и не пользуются. Но надо понимать, что в соцсети приходят за общением и развлечением, и иметь это в виду при выстраивании стратегии взаимодействия с аудиторией.

Как сейчас модно говорить, компания должна быть клиентоориентированной. Это означает, в том числе и то, что общение должно быть на языке, привычном вашей аудитории. Выбирайте соответственно подходящий вариант общения. Давайте полезную и интересную информацию. Привлекайте чем-то новым. Для социальных сетей есть хорошее правило - информация не обязательно должна быть уникальной, но она должна быть из источников, недоступных (непривычных) вашим подписчикам. Например, если вы работаете в фэшн-сегменте и на русскоязычную аудиторию, то не стоит перепечатывать материалы из российских глянцевых журналов.
По моему мнению, добавлять в друзья или приглашать в группы надо всех желающих - чем больше сообщество, тем лучше. В данном случае количество всегда перерастает в качество.

Примерная пошаговая инструкция запуска активностей в соцсетях:

10. Попросите вступить в сообщество ваших сотрудников, друзей, существующих клиентов и партнёров. Попросите текущих клиентов и партнёров оставить положительные отзывы/впечатления от сотрудничества. Нейтральные отзывы также полезны, так как для многих клиентов "нормальное", "обыденное" отношение также является положительным моментом. Даже отрицательные отзывы не повредят - все люди понимают, что проблемы время от времени случаются, важно, какая реакция последовала со стороны сотрудников компании и как быстро была решена проблема.

Еще несколько особенностей социальных сетей для бизнеса:
социальные сети - это не магазин, продавать напрямую не всегда возможно;

быстрое распространение информации и в особенности негативной;

"мертвые" группы и сообщества будут скорее отпугивать клиентов, чем привлекать;

интенсивность публикаций отличается в разных соцсетях: фейсбук - от 1-2 постов в неделю до 1 в день; одноклассники - 1-2 в день; Вконтакте от 2 в день до 10; инстаграмм - от 2-3 в неделю до 1-2 в день; твиттер - 2-3 в день;

также следует выбирать время публикации. Время будет зависеть от портрета вашей целевой аудитории и от каждой конкретной социальной сети. Для большинства случаев наиболее актуальное время 8-11 и 17-21 часов.

Пожалуй, найти человека, который не знает ничего о социальных сетях, невозможно.

Каждый из нас имеет хотя бы один аккаунт для общения, прослушивания музыки и чтения развлекательных/познавательных материалов. Соцсети так плотно интегрировались в нашу жизнь, что сейчас практически любая сфера деятельности находит там свое воплощение. Разумеется, бизнес – не исключение.

Действительно ли стоит продвигать свой бизнес в популярных сетях? Что для этого нужно делать? Какие подводные камни учитывать? Найдем ответы на эти вопросы прямо сейчас.

Бизнес в социальных сетях: есть ли перспективы?

Игнорировать такую возможность – настоящая глупость.

Обратите внимание, опередить Россию по числу пользователей смогла лишь Германия:

Бизнесмен, который хочет достичь успеха, должен использовать все перспективы, открывающиеся перед ним.

Для чего нужно продвигать бизнес в социальных сетях?

Познакомить с продукцией новых клиентов.
Использовать удобные инструменты для маркетинговых исследований.
Эти ресурсы позволяют точнее обрисовать образ потенциального покупателя, исследовать его привычки, вкусы, ожидания.
Создавать положительный имидж компании.
Получать обратную связь от своих клиентов.

Следить за отзывами о работе фирмы, продукции.

Также позволяет работать с негативом грамотно и устранять проблемы, о которых вы могли бы и не узнать (особо актуально, если у фирмы несколько филиалов или обширный штат сотрудников).

И это далеко не полный список преимуществ.

Убедились в необходимости представить ваш бизнес в сетях? Не спешите переходить к практике.

Перед стартом также стоит внимательно изучить ошибки, которые из раза в раз делают новички, продвигая дело в интернете.

ТОП-7 ошибок для продвижение бизнеса в социальных сетях

Как вы уже поняли, продвижение бизнеса в – занятие с большой перспективой и отдачей.

Но нередко случается так, что выбранная стратегия продвижения оказывается изначально безуспешной. Почему? Потому что новички в этой сфере, как один, допускают 7 основных ошибок.

Ознакомьтесь с ними и не допускайте в своей работе:

Не спешите.

Так что не спешите ставить крест на бизнесе, если вы не видите эффект через 1, 2, 4 недели.

Я сам по себе.

Соцсети – пространство для общения. Даже если вы решили организовать тут бизнес, существовать «за стеной» не получится. Ваши клиенты/посетители должны получать ответы на вопросы, видеть отдачу и заинтересованность.

Если вы хотите дистанционироваться, лучше ведите бизнес через сайт.

Бизнес ради бизнеса.

Процесс продвижения дела увлекает. Но если не иметь конкретных целей, ваш энтузиазм постепенно утихнет.

Установите определенные цели, направление движения бизнеса и, очень важно, сколько денег вы готовы потратить на дело.

Не будьте легкомысленными.

Именно поэтому специалисты по продвижению бизнеса в социальных сетях – это не «дармоеды». Их работа не так уж проста.

И чтобы освоить её и выполнять самостоятельно, вам придется приложить много усилий.

Не получится – брошу!

Если вы создаете не самостоятельный источник заработка, а «выводите» оффлайн бизнес в социальное пространство, каждое действие будет отражаться на репутации всего дела.

Например, брошенная группа «Вконтакте», заполненная спамом, будет сигнализировать: «у этой фирмы точно плохо идут дела, если даже в ВК не могут за страничкой уследить».

Каждое направление бизнеса имеет свои особенности. Если отличительных черт у фирмы нет, как она справится с конкуренцией?

Именно этим вопросом стоит задаваться, если в голову к вам закрадется шальная мысль просто скопировать чужую стратегию продвижения.

К слову, воровать картинки – это тоже глупо и несолидно.

Отсутствие анализа.

Тестируя методы продвижения, нужно не только делать вывод «зашло – не зашло». Важно проанализировать, почему одни способы действуют на вашу аудиторию, а другие нет.

В этом случае вы сможете выстраивать эффективную кампанию продвижения.

1) Бизнес в сети «Вконтакте»

О том, что это за социальная сеть, можно не рассказывать. Фактически каждый интернет-пользователь из России имеет (а кто-то даже несколько).

Обратите внимание, насколько опережает этот ресурс все остальные по популярности:

Именно потому очевидно, что продвижение бизнеса в социальных сетях в России, прежде всего, происходит именно тут.

Действительно, «Вконтакте» — не только место постоянного «обитания» и общения миллионов людей. А также удобная платформа для ведения дела.

Разработчики также прекрасно это понимают, в связи с чем, постоянно появляются нововведения, которые делают бизнес-процессы проще и доступнее.

Также нельзя забывать, что «Вконтакте» имеет встроенные инструменты сбора статистики, что является просто незаменимым помощником для маркетинговых исследований!

И главный плюс: пользоваться всеми встроенными сервисами можно абсолютно бесплатно.

Чтобы делать продвижение бизнеса тут и получать доход, нужно использовать базовые знания о торговле в интернете и изучить условия работы на данной площадке.

Чем лучше вы вникнете, тем проще вам будет действовать. И тем большую отдачу от труда вы получите.

Особенности продвижения бизнеса в «ВК».

Основная особенность данной социальной сети – это её пользователи. Считается, что аудитория «Вконтакте» — неплатежеспособная. Возможно, в 2009-10 это имело смысл.

Чтобы понять, в чем соль, обратите внимание на возрастной график по годам рождении:

Но вот о том, что любой «класс» аудитории имеет свои запросы, забывать все же нельзя. Чтобы продвижение «Вконтакте» было успешным, нужно подстраиваться под молодежь, быть «в тренде», использовать короткие посты и привлекательные фото.

Еще одна особенность сети «Вконтакте» – это возможность создавать отдельные персональные странички под бизнес.

Как уже упоминалось, разработчики дают возможность предпринимателям использовать многочисленные функции и встроенные сервисы для продвижения. Большая часть их них открывается после создания «паблика» (публичная страница) или группы для ведения дела.

Например, вы сможете создать интернет-витрину прямо в вашей группе:

5 способов продвижения бизнеса в социальной сети «Вконтакте».

Вот вы создали страничку или группу, поставили аватар и заполнили раздел «Описание» основной информацией о бизнесе. Что делать дальше?

В статье не будут отдельно рассматриваться и «Одноклассники».
Аудитория этих двух сетей, конечно, отличается. Потому вам придется разрабатывать для них индивидуальную стратегию продвижения.
Но в остальном они очень похожи на «Вконтакте» (или, в случае с Фейсбук, наоборот – «Вконтакте» создан по его «образу и подобию). Потому поняв механизмы продвижения в «ВК», дальнейший путь вы сможете найти самостоятельно.

2) Как продвигать бизнес в социальной сети «Instagram»?

Если продвижение бизнеса «Вконтакте» — тема знакомая многим, то Инстаграм все еще остается «темной лошадкой», хотя появился в Рунете он довольно давно.

Активный рост бизнес-страничек и использование данной социальной сети пришлось на 2014 год.

Сейчас уже можно сделать вывод: площадка пригодна для продвижения полностью и дает хороший результат. Некоторые предприниматели ухитряются вести бизнес исключительно в . Еще несколько лет назад это считалось невозможным (успешное дело в интернете без сайта).

Ядро – это парни и девушки (слабый пол – превалирующее большинство) 17-32 лет. Именно эта категория потребителей чаще всего принимает решение о покупке под влиянием эмоций.

ТОП-5 секретов, как продвигать аккаунт в Instagram.

Пытливый читатель может отметить, что в статье не были освещены такие ресурсы, как «Telegram, «Pinterest», «YouTube» и многие другие.

Дело в том, что эти «поля» для бизнес-деятельности в России пока что не особо развиты.

Такая «база» больше подходит для стартапов, новаторских и креативных идей. И если ваш бизнес попадает в эту категорию, неужели вам нужны инструкции и алгоритмы по продвижению?

Хотите раскрутить свой бизнес в Instagram?

Смотрите ценные советы бизнес-тренера в этом видео — и дерзайте!

И все же нужно понимать: когда речь идет о серьезном бренде, репутацией которого не хочется рисковать, лучше поручить эту работу профессионалам своего дела.

Затраты на их услуги не особо ударят по карману предпринимателя, зато отдача будет колоссальная…

Очень популярны в последнее время стали фразы «ведение бизнеса в социальных сетях», «как заработать в социальных сетях» и подобные. Так в чем же действительно заключается заработок в социальных сетях, как правильно вести бизнес в социальных сетях и в частности бизнес в Facebook?

Эти правила, о которых мы поговорим в статье, подходят для любой социальной сети. Но некоторые моменты, возможно, будут в большей степени относиться к набирающей популярность среди русскоязычной аудитории Интернета сети Facebook. Так как я «тусуюсь» больше всего именно там, то и говорить буду именно основываясь на этой сети.

«Как это???» – спросите Вы. – А вот так!

Ваша задача – не бегать за теми друзьями, которые Вам интересны в качестве потенциальных партнеров.

Ваша задача – стать интересным для других и позиционировать себя как эксперт в той нише, в которой Вы развиваете свой бизнес.

Вы должны стать магнитом, подать бесплатное объявление, которое заинтригует читателя. И любое Ваше действие в соц.сети должно привлекать внимание и вызывать у человека желание зайти к Вам на страницу, чтобы узнать о Вас больше, а возможно и на Ваш сайт, ссылка на который обязательно должна стоять в Вашем аккаунте.

Так давайте теперь более подробно разберем, как же нужно вести себя в социальной сети, чтобы это способствовало процветанию Вашего бизнеса?

ПРАВИЛО №1:

НЕ СПАМЬТЕ (или по-другому не делайте Ваше бизнес-предложение в лоб).

Скажу даже так – Вообще НИКОГДА не делайте бизнес-предложение в рамках социальной сети.

Как бы красиво и умело Вы не оформили Ваше сообщение потенциальному кандидату, и даже если Вы каждому из них пишете отдельное уникальное сообщение – НИКОГДА НЕ ПРЕДЛАГАЙТЕ ВАШ БИЗНЕС ТАМ, ГДЕ ЧЕЛОВЕК ХОЧЕТ ПРОСТО ТУСОВАТЬСЯ!

Ведь социальная сеть – это большая тусовка. И даже такая «заточенная» под бизнес сеть, как Facebook, тоже всего лишь тусовка. Но если поступать умело, а еще лучше заказать Social Media Marketing на Prodex, то можно очень существенно раскрутить там то, что Вам нужно. Например, себя:) Или как сейчас модно выражаться, свой БРЕНД:)

Также не начинайте общение с человеком только, если Вы рассчитываете когда-то «чуть позже» сделать ему бизнес-предложение.

Очень часто последнее время сетевики стали придерживаться такого метода: добавляются в друзья, пишут приветственное сообщение, как они рады с Вами познакомиться, начинают задавать наводящие вопросы (маскируя это «искренним» желанием познакомиться поближе) и приближают Вас к тому моменту, когда сделают Вам свое бизнес-предложение. Им кажется, что таким образом они выявляют потребности, хахаха:)

Но такое общение всегда навевает неискренностью. Общаясь с таким собеседником, Вы неосознанно чувствуете, что от Вас чего-то хотят. И начинаете постепенно переключаться на заднюю скорость. Ну а когда собеседник уже не может сдержать своего «искреннего» желания улучшить Ваше финансовое благополучие и с такой же «искренностью» присылает Вам сообщение о своем супер-проекте сетевого маркетинга с огромной уверенностью, что это то, что Вам нужно, то Вы со всей силы давите на педаль газ и на своей задней скорости мчитесь от этого «потенциального» МЛМ спонсора подальше! :)

Есть и такие, кто вежливо объясняет свой отказ.

О, это ужасное слово! Опять отказ!

Слушайте, ребята, Вам оно нужно? Слышать, пусть даже и по Интернету, очередной отказ? Этот метод еще хуже, чем работать со списком знакомых в оффлайне. Ведь в Интернете люди вдобавок еще и не знакомы с Вами. И то, что Вы написали человеку, какая у него обворожительная улыбка, еще не делает Вас друзьями. Человек все еще не доверяет Вам.

Так что запомните это правило и перейдем к следующему.

ПРАВИЛО №2:

Не публикуйте вообще НИЧЕГО на стенах друзей! Ничего из того, что может не понравиться хозяину этой стены.

– приглашения на мероприятия

– какие-то новости Ваших проектов

– приглашение в супер-пупер МЛМ проект (упаси Вас Боже от этого!)

Ну а если Вы хотите поздравить друга с днем варенья, послать открыточку, написать просто приветственный текст. Это, пожалуйста, можете сделать и на стене. Хотя…

Мне всегда было непонятно, почему люди обычное «Привет! Как я рад с Вами познакомиться! Давайте делиться опытом! Ведь мы же с Вами единомышленники и такие умные люди!» не могут написать в личном сообщении.

Несколько месяцев назад я посмотрела вебинар одного сетевика о сети Facebook, там советовалось писать такие вот обращения после одобрения дружбы именно на стене.

Результат: за эти несколько месяцев настолько приелись уже эти похожие друг на друга «сердечные» приветствия на стенах! Более того, когда я вижу точь-в-точь одинаковые обращения на стенах у многих людей от одного человека, что-то типа «Привет, мой ангел! Вот тебе крылышки, полетай!» Ну, знаете! Это как минимум не очень оригинально! Все нужно делать с умом. Экономия времени конечно же важна, но не в этом случае.

ПРАВИЛО №3:

Если Вы пришли в Интернет заниматься бизнесом, то Вам просто необходимо ЗАДУМАТЬСЯ О СВОЕМ БРЕНДЕ! Другими словами, о том, какое впечатление Вы производите в социальной сети на Ваших друзей. В концепции 2.0, по которой строю бизнес лично я, БРЕНД – один из трех главных составляющих. Социальные сети тоже формируют Ваш образ.

Конечно же не вздумайте выдумывать и надумывать образ супер-героя и супер-профессионала, если Вы таковым не являетесь. Будьте сами собой! Но если Вы, например, курите, все-таки не стОит ставить в свой профиль фотографию, на которой Вы смачно затягиваетесь Вашим любимым Мальборо:)

Или если Вы страстный христианин, или буддист, или кто-то еще – не нужно проводить на своей страничке яростную религиозную агитацию.

НЕ заполняйте поля «Вероисповедание» и «Политические взгляды».

Все-таки это очень интимно и индивидуально, и не стоит навязывать кому-то свои взгляды в этих вопросах. Кроме того, именно на почве религии и политики в мире происходят ужаснейшие события.

Также не стоит создавать бренд ярого активиста, борца за истину и человека, не пропускающего ни одной дискуссии.

Комментировать различные события Ваших друзей безусловно нужно, но не опускайтесь до бессмысленного спора, оставайтесь тактичным и спокойным в любой ситуации. Чувство юмора приветствуется, но в этом тоже знайте меру, чтобы Вашей случайной шуткой не обидеть собеседника.

ПРАВИЛО №4

НЕ ДОБАВЛЯЙТЕ в друзья всех подряд.

Очень важное правило. В любом бизнесе, а в интернет-бизнесе тем более, необходимо знать свою целевую аудиторию (ЦА). Приходя в социальные сети мы тоже должны понимать, кто наша целевая аудитория и добавлять в друзья ее представителей.

Хотя в социальных сетях все-таки имеет место быть небольшое отклонение от этого правила. Но только небольшое. Добавление в друзья в социальных сетях не такой строгий процесс, как например определение целевой аудитории для Вашей рассылки и сайта-воронки.

Но придерживайтесь всегда одного главного правила – добавляйте только тех, кто Вам интересен! При добавлении человека в список друзей не думайте о том, может этот человек стать Вашим партнером или нет.

Просто общайтесь и получайте от этого радость. Иногда один общий интерес может сблизить Вас с человеком настолько, что Вы станете настоящими друзьями. А когда-то возможно и партнерами.

ПРАВИЛО №5

ОТНОСИТЕСЬ к людям так, как Вы хотите, чтобы относились к Вам.

Это довольно известная истина и без моей статьи:) Я не буду сейчас говорить Вам о том, что ее в принципе нужно соблюдать в любой сфере Вашей жизни. Ведь я взялась рассказывать Вам о социальных сетях, поэтому ограничусь ими, и не буду читать Вам нотации:)

Причем, я уверенна, что каждый читатель моего блога в своей жизни соблюдает этот принцип или правило, называйте, как хотите.

Итак, если Вы хотите произвести какое-то действие по отношению к Вашему другу в социальной сети, всегда сначала подумайте, а как бы Вы отнеслись к этому действию по отношению к Вам.

Вы создали группу на Facebook и естественно хотите ее как можно быстрее раскрутить. Логичным конечно же решением в данной ситуации было бы начать добавлять в группу всех друзей подряд из Вашего списка. И чем больше, тем лучше!

И тут ВНИМАНИЕ! НЕ торопитесь!

Подумайте сначала, как бы Вы восприняли тот факт, что Вас добавили в какую-то группу (причем Вам не очень интересную) без Вашего на то согласия?

Многие из таких «приглашателей» в эту минуту скорее всего воскликнут: «Подумаешь! Не интересна группу, можно всегда выйти, нажав на одну ссылку!»

Но господа, послушайте! Ведь Вы таким образом распоряжаетесь чужим временем, пусть даже и секундой.

Кроме того, человеку нужно время, чтобы посмотреть, полезна ли ему эта группа или нет, ознакомиться с ее описанием. Плюс ко всему, удалить с почты все уведомления, свалившиеся в его электронный ящик благодаря активности уже вступивших в группу участников.

И вообще, Вы же в Вашей обычной (не интернетской) жизни не станете записывать Вашего друга в какой-то клуб по интересам без его согласия… А уж тем более чужого человека! А ведь в социальных сетях мы действительно дружим далеко не со всеми, кто есть в нашем списке друзей.

Итак, я привела все эти правила на основе социальной сети Facebook, но могу сказать, и думаю, Вы со мной согласитесь, что эти правила можно отнести к любой социальной сети.

Практически каждое из этих правил относится к правилам сетевого этикета, существование которого нельзя отрицать. Правда многие о нем забывают или не хотят признавать, что в Интернете мы такие же, как и в обычной жизни. Нам нравится, когда нас уважают и не пренебрегают нашим мнением и нашими чувствами.

Какое впечатление создает человек, который при общении с Вами в реальной жизни остается спокоен, тактичен и ненавязчив? Самое хорошее! С таким человеком всегда хочется сотрудничать и работать вместе.

В Интернете всё то же самое! Только подкрепляется все это интернет технологиями:)

Ну а напоследок хочу сказать:

Если Вы будете соблюдать при работе в социальных сетях те правила, о которых я рассказала Вам в этой и в первой части статьи, то у Вас точно не будет возникать в голове вопроса «Как же правильно вести бизнес в социальных сетях? Чтобы никогда не раздражать, не задевать, не отталкивать, а только привлекать и вызывать уважение к Вам как к эксперту и профессионалу!»

Получайте самые на свой email: