Найти общий язык с начальником. Как найти общий язык с начальством: полезные советы с юмором и серьезно. Грамотное распределение финансов

Сложно продвигаться по карьерной лестнице, если не сложились отношения с начальством. Как же понравиться начальнику, но при этом не «наступить на горло своей песне»?

Есть несколько советов, которые должны помнить те, кто устраивается на новую работу.

1. Постарайтесь понять стиль ведения дел вашего начальника. Если он организованный человек, даже не думайте опаздывать или не вовремя сдавать работу. Постройте себе график и следуйте ему. Если начальник ценит идейность, старайтесь быть в курсе дел, проявляйте инициативность.

2. Чтоб найти общий язык не стоит лишний раз цитировать вашему начальнику КЗоТ. Да, права у вас, безусловно, есть. Но то, что иногда приходится задерживаться на роботе (если это не систематично) не такая большая неприятность, как может казаться. Особенно, если начальство идет вам навстречу, когда нужно уйти пораньше.

3. Проявляйте заинтересованность делом. Прошли времена, когда можно было пассивно «просиживать» рабочее время. Проявляйте энтузиазм, пытайтесь продумать что-то новое, включайтесь в рабочий процесс.

4. Чтобы начальник все же не пытался сесть вам на голову, при устройстве на работу сразу поинтересуйтесь, предусмотрена ли робота в выходные, внеурочная работа, командировки.

5. Если у вас есть какая-то идея, а начальство упрямо не хочет ее воспринимать, попробуйте пойти другим путем. Не говорите про нее прямо, попробуйте рассказать, используя предложения: «Было бы неплохо», «А что если?». Постарайтесь сделать так, чтобы ваш начальник сам дошел до вашей мысли. Расскажите про все преимущества, оставьте для него только подбиение итогов.

6.Для того, чтоб найти общий язык учитесь искусству дипломатии. На замечания начальника используйте фразы: «Да, вы правы, но…», «Конечно, в ваших словах есть логика, но вот если бы мы…». Это смягчит вашу фразу, но не изменит ее суть.

Когда-то давно натолкнулась в Интернете на интересную классификацию начальников...Заинтересовавшись, начала читать аналогичные материалы, и, в конце концов, создала свою, "сводную" классификацию! Конечно, все это достаточно условно: реальные люди намного сложнее абстрактного "психотипа", в одном и том же человеке с успехом могут "уживаться" сразу несколько характерных фигур. Надеюсь, что данная полушутливая информация и вполне серьезные рекомендации помогут кому-то выстроить правильную линию поведения на работе или принять верное решение! Итак, предоставляю на Ваш суд...

Злодей или Гром и Молния.
Всегда зол, в вечном цейтноте, никто его не понимает и не в состоянии понять – вокруг сплошные бездельники и тупицы! Бесконечный ор давно уже стал не просто привычкой, а второй натурой, нормально разговаривать человек просто не в состоянии. Рабочий день в офисе начинается с разноса на ковре у начальника – коллективного или индивидуального, просто так, «для профилактики», иначе «работать не будут»! После угроз и щедрой раздачи обещаний уволить, лишить премии, урезать зарплату и т.д., сопровождаемых весьма нелестными характеристиками в адрес каждого сотрудника, отправляет всех «немедленно работать»…Примерно через полчаса народ постепенно приходит в себя и уже в состоянии войти в нормальный рабочий ритм! Такого шефа побаиваются и терпеть не могут, никто не хочет чувствовать себя постоянно полным ничтожеством. Часть сотрудников действительно начинает работать спустя рукава: «если уж выгребать, то хоть за что-то, все равно найдет, к чему прицепиться»! Сработаться с таким руководителем можно, если у Вас вместо нервов стальные тросы, Вам кровь из носу нужно «доработать» несколько месяцев до пенсии или Вы действительно полный пофигист и бездельник, и Вам все равно, где и кто на Вас будет орать – лишь бы деньги платил…Из кожи вон лезть и пытаться доказать свою профессиональную состоятельность в надежде, что Вас заметят и оценят по достоинству в данном случае бесполезно! Единственное, что Вам гарантировано с таким руководителем – привычный валидол под язык или сигарета в трясущихся руках, а также периодические «срывы» на ни в чем неповинных домочадцах, в перспективе возможны язва желудка, перманентная депрессия и абсолютно заниженная самооценка…Угадать такой тип начальника с большой вероятностью можно по бесконечным объявлениям о наборе сотрудников, ибо текучесть кадров у него превосходит все разумные пределы! Положа руку на сердце – бороться с ним бесперспективно, да и здоровье дороже, лучше поискать другую работу…Только аккуратно – «в сердцах» рискуете получить весьма нелестную запись в трудовой книжке, лучше аргументировать свой уход «семейными обстоятельствами».

Достаточно близко к этому психотипу руководителя примыкают Самодержец, Самодур и Человек Настроения.

Самодержец , как и положено коронованной особе, создает в коллективе настоящую иерархию отношений! Здесь обязательно есть «особы, приближенные к императору» и явные фавориты, «опальные стрелки» и шуты, недремлющая «дворцовая стража» и штатные доносчики, враги-заговорщики и, собственно, «народ»…Каждому отведена своя роль, однако, роли могут внезапно и перемениться! Такой шеф вряд ли снизойдет до воплей – у него достаточно подручных, которые сделают за него «грязную работу». Половина коллектива начальника превозносит до небес. Половина – тихо ненавидит…Все зависит от занимаемой «ступеньки»! Постоянно играть какую-либо роль само по себе достаточно тяжело, к тому же велик риск «на ровном месте», вследствие чьих-то интриг, попасть в опалу. Пришлось работать в таком коллективе – самое безопасное быть «народом», просто работать и стараться держаться в стороне от всего прочего…

Самодур – он самодур и есть! Отправить главного бухгалтера разгружать машину с товаром накануне сдачи годового баланса – самое то! Очень хорошо также, чтобы менеджеры периодически в рабочее время красили стены на складе, выпалывали травку между плитами во дворе или сбивали с крыши сосульки. Справедливости ради замечу, что такой Самодур -начальник может и сам полдня мелькать под окнами офиса, испытывая новую газонокосилку и получая при этом истинное удовольствие… Должностные обязанности и простая целесообразность для него значения не имеют: «я так хочу, того желаю и да будет вместо довода моя воля»! Боже Вас упаси пытаться объяснить начальнику, что ехать в командировку накануне 8 Марта можно только с целью вручения подарков, но никак не для ведения серьезных переговоров: мысленно он Вас туда уже «отправил», так что…расслабьтесь и поезжайте! Человек практически непредсказуем, однако ужиться с ним можно, безоговорочно выполняя все его распоряжения, какими бы странными они не выглядели…

Человек Настроения так же непредсказуем, как и Самодур. С утра на лице шефа сияет улыбка на 32 зуба, однако в любой момент она может смениться «грозовой тучей»…Такой начальник напоминает капризного ребенка, но его застарелый инфантилизм способен изрядно попортить нервы подчиненным! Если шеф не в духе – самое правильное тихонько работать в уголке и поменьше попадаться ему на глаза, но 100% гарантии избежать разноса под горячую руку это все равно не дает: «ты виноват уж тем, что хочется мне кушать»…Выстроить нормальные, ровные отношения с таким начальником просто не реально.

Автократ – Многостаночник. Чаще всего, это частный предприниматель. У него хватило знаний и уверенности в себе, чтобы создать свое дело, однако, будучи убежденным в том, что лучше него никто и ничего не в состоянии сделать, он все делает (или, по крайней мере, контролирует!) лично. К тому же, крайне подозрителен – ведь кругом одни завистники и враги! Вникает во все, вплоть до последних мелочей, контролирует даже наличие туалетной бумаги…Кофе - и тот заваривает себе сам, но отнюдь не из демократичности: просто он уверен, что умеет это делать лучше секретаря! Полностью «подминает» под себя подчиненных, следит за каждым их шагом – карьерный рост под началом такого руководителя весьма проблематичен, набраться собственного опыта нет никакой возможности...

Менеджер – Отличник. Прекрасно разбирается в специфике работы и проблемах вверенного подразделения, сам работает безупречно, однако требует того же и от других. Умеет правильно распределить нагрузку между сотрудниками, четко формулирует поставленную задачу, постоянно анализирует поступающую информацию, планирует все надолго вперед – и, как результат, достигает максимальной эффективности в работе! Начальник такого типа обязательно отметит Вашу добросовестную работу, но не стоит вызывать его гнев: тихо, не повышая голоса, в кабинете за закрытой дверью Вас могут буквально размазать по стенке (как правило, заслуженно!)…Единственный минус такого руководителя – он неприемлет инициативы «снизу», пренебрежительно называя ее «самодеятельностью»! В принципе, работать под его началом вполне возможно, риск только в одном – со временем стать полностью «ведомым»…Однако, при отсутствии больших амбиций и стремления к карьерному росту, с таким шефом можно спокойно доработать и до пенсии!

«Штирлиц» . Бывший военный, «особист», милиционер или сотрудник органов госбезопасности. Прежде всего – требует от подчиненных строжайшей дисциплины, карая все, даже самые незначительные нарушения, при помощи совершенной системы «штрафов»! Постоянно собирает всю возможную информацию о сотрудниках, особенно любит компромат. Не гнушается ради этого «втереться в доверие» в подходящий момент, всемерно поощряет доносчиков и ябед. Сам предельно осторожен и засекречен, в офисе закрыто на ключ все, что можно, информация на компьютерах защищена сложнейшей системой паролей – короче, всей информацией о деятельности компании располагает только он сам…Иногда это чертовски мешает работе в целом, но «Штирлица» это нисколько не смущает – он склонен в каждом видеть вражеского шпиона! Работать с ним теоретически возможно, только нужно постоянно контролировать каждый свой шаг и держать рот на замке…

Черепаха – Ретроград . Начальник такого типа особых звезд с неба не хватает, к своей должности он шел долгие, мучительные годы, сейчас самое главное для него – удержаться на достигнутом. Он панически боится любых нововведений – «как бы чего не вышло!» и живет по принципу; «шаг вправо, шаг влево – приравнивается к побегу», поэтому ничего не пытается изменить или усовершенствовать… Идиллия в коллективе возникает в том случае, если все сотрудники в штате – такие же «сонные мухи», тогда они дружно варятся в собственном соку. Это не самый худший тип начальника, однако беда в том, что его часто «обходят» более решительные и предприимчивые…

Рабовладелец и Жадина . Зачастую эти ипостаси сосуществуют в одном лице, удачно дополненные качеством Зверя …

Для Рабовладельца характерно полностью наплевательское отношение к людям, работающим под его началом…Безработных специалистов много, а незаменимых – нет! Готов рыдать над заболевшей собакой-сторожем и выложить, не моргнув глазом, умопомрачительную сумму на ее лечение и усиленное питание, но откажет сотруднику в просьбе ускорить выплату зарплаты в связи с инфарктом у матери…При этом требует от сотрудников безоговорочного повиновения, любое несогласие с мнением руководства чревато немедленным увольнением с красноречивой записью в трудовой книжке!

Жадина рассматривает день выплаты зарплаты как личное оскорбление. Одна мысль о расставании с деньгами, пусть даже чужими, приводит его в тихое бешенство. Зарплаты в такой организации постоянно задерживаются или урезаются любыми путями, ни о какой «прибавке к жалованию» не может быть и речи. Поскольку сам он не привык отказывать себе, любимому, ни в чем, все стоящие сотрудники разбегаются от него, как тараканы. Оставшиеся же работают «через пень колоду» и часто мелко пакостничают…

Вельможа – Координатор. Преисполнен важности, не говорит, а изрекает. При каждом удобном случае дает понять, насколько он выше окружающих смертных! Окруженный толпой подхалимов и прихлебателей, никогда и ничего не делает самостоятельно – для этого существуют заместители и секретарь, он только руководит. Максимум, на что он способен – поставить на бумаге свой бесценный автограф…При этом все сотрудники загружены по полной, постоянно вынуждены работать сверхурочно, в выходные и праздники. Совещание в обеденный перерыв – это святое! При этом все вокруг лодыри и лоботрясы…Решайте сами, надолго Вас хватит при такой работе «на износ»?

Либерал, Свой Человек, Рубаха – Парень. Образец демократичности в отношениях с подчиненными, приветствует нововведения и карьерный рост сотрудников. Общается на «ты» без лишних церемоний, сотрудникам также разрешено «тыкать» ему в ответ. Девиз такого начальника: «Мы все вместе делаем одно дело!» Во многих отношениях работать с ним – одно удовольствие, он «входит в положение» и может пораньше отпустить, нет проблем с больничными, вопрос отпуска решается безболезненно. Может, при необходимости, попросить поработать сверхурочно, но обязательно компенсирует Вам это тем или иным способом! Все Дни рождения и праздники отмечаются всем коллективом «на широкую ногу», присутствие на таких мероприятиях является обязательным…В чем же подвох? Во-первых, под маской такого душки-начальника может маскироваться Человек Настроения … Во-вторых, некоторые из них, используя панибратские отношения, умело собирают компромат, подобно «Штирлицу» …И в-третьих, сотрудники, привыкшие к большей дисциплине на рабочем месте, постепенно начинают садиться такому руководителю на голову: начинаются склоки в коллективе из-за того, кто и что должен делать, люди расслабляются, начинают опаздывать и даже прогуливать работу…Именно тогда «общее дело» и начинает страдать: все, и либерализм, хорошо в меру!

Профессор и Турист. Часто тоже встречаются в одном лице!

Профессор , чаще всего, человек абсолютно случайный на руководящей должности. Обремененный многочисленными званиями и регалиями, такой начальник понятия зеленого не имеет о практической стороне дела – допускать его до работы бывает, зачастую, просто опасно: такого, по незнанию, наворотит…Единственное спасение – грамотный заместитель, а Профессор пусть себе катается по бесчисленным семинарам и симпозиумам!

Турист – это абсолютный Фигаро…Тоже, как и Профессор , постоянно в разъездах, причем как по делам фирмы, так и для личного удовольствия! Возможно, он и неплохой специалист, только вот проблема – когда он нужен, его никогда нет на месте, и где он пребывает в данный момент – никто не знает…Спасение то же – толковый зам, способный, в отсутствие шефа, руководить и принимать решения!

Трудоголик . Человек живет работой и на работе…Искренне удивлен и возмущен, что у других, помимо работы, есть и еще какие-либо интересы! Требует от сотрудников полной самоотдачи, невзирая ни на что, постоянно подстегивает и никогда не бывает доволен Вашей работой: с его точки зрения, Вы «недорабатываете»! Работа под началом такого шефа довольно быстро превращается в сущую каторгу…

Суммируя все вышеизложенное, хочется сказать: достаточно универсальных рецептов грамотного построения взаимоотношений с начальником просто быть не может, ибо каждый начальник – личность, с присущими только ей чертами характера, и для достижения успеха нужно это учитывать и действовать индивидуально! Могу отметить только некоторые общие моменты:

1) Не старайтесь намеренно избегать общения с начальством, как бы неприятно Вам это не было, с докладом или бумагами на подпись идите всегда сами и не перекладывайте решение Ваших проблем на «третьих лиц»: у начальства может сложиться неверное впечатление, что, раз Вы его намеренно избегаете, значит «что-то замышляете» или просто его игнорируете!

2) Столь же опасно излишне «мозолить глаза» начальству, постоянно нагружая его своими идеями, предложениями и проблемами по собственной инициативе: выскочек, как правило, недолюбливают…

3) Никогда не спорьте с начальником «с пеной у рта»: спокойно изложите свою точку зрения и уйдите: дайте человеку время подумать, не исключено, что через некоторое время он сам «восприймет» Вашу информацию, даже если открыто не признает Вашу правоту!

4) Не сплетничайте на работе, не осуждайте категорично работу коллег или (упаси Господи!) начальства – и стены имеют уши, рано или поздно сказанное Вами до начальника дойдет и вряд ли это будет Вам на пользу!

5) Не примыкайте к различным «группировкам» - это всегда не слишком хорошо выглядит, к тому же, сегодня Вы «дружите против кого-то», а завтра, возможно, «дружить» уже будут против Вас…

6) Не отказывайтесь безоговорочно от сверхурочной работы, если это вызвано производственной необходимостью! Однако и здесь должна быть мера: умейте аргументировано отказать, ибо «кто везет – на того и грузят»!

7) На работе, как и вне ее, сохраняйте чувство собственного достоинства: старайтесь держаться ровно, дружелюбно и никогда не опускайтесь до грубой лести…

Наша карьера – увы! – во многом зависит от того, как Вы сработаетесь со своим непосредственным начальником…Практика показывает, что не испытывая особо нежных чувств друг к другу, можно достаточно мирно и комфортно сосуществовать на протяжении многих лет! Будьте мудры: наблюдайте, анализируйте и действуйте в соответствии с обстоятельствами. В идеале – желаю всем найти в начальнике родственную душу, тогда все проблемы будут решаться сами собой и на работу Вы будете ходить с удовольствием!

Именно этой теме и был посвящен Кадровый клуб, который провела редакция газеты «Работай!» совместно с руководителем центра психологического тренинга БГПУ Ольгой Барковской.

Учимся общаться

Эффективная коммуникация с начальством и сотрудниками позволит не только решать многие проблемы на работе, но и распрощаться с конфликтами в личной жизни, - рассказывает Ольга Барковская . - Я хочу вам предложить такую форму поведения, которая в психологии получила название ассертивной. Это слово с английского переводится как «настаивать на своем, отстаивать свои права». Но это не главный смысл, который вкладывается в понятие.

В реальной жизни люди тяготеют к одному из двух типов поведения: пассивному или агрессивному. Если в первом случае человек находится в роли жертвы, то во втором - он явно или завуалированно стремится манипулировать другими. Ни один из этих двух «полюсов» не ведет к эффективному общению. Но есть выход: ассертивное поведение. Оно опирается на кардинально иной принцип, который можно выразить так: «я тебе ничего не должен, и ты мне ничего не должен, мы партнеры».

Ключ к действию

Существует несколько принципов ассертивного поведения. Следуя им, вы всегда будете решать проблемы общения - неважно, с кем - эффективно.

1. Принимайте на себя ответственность за собственное поведение.

2. Демонстрируйте самоуважение и уважение к другим людям.

3. Общайтесь эффективно, используя три основных качества - честность, открытость и прямоту в разговоре.

4. Показывайте уверенность и позитивную установку.

5. Умейте внимательно слушать и понимать.

6. Будьте готовы к компромиссу и переговорам.

Каждый из принципов необходимо рассматривать детально и желательно со специалистом, психологом, чтобы почувствовать все нюансы. Не бывает двух одинаковых проблем. Поэтому решать каждую надо, подбирая свои ключи к ее решению.

Как выражать свои чувства правильно

Принцип «Я - сообщение» поможет вам избежать ненужных конфликтов в коллективе. Например, когда вы злитесь на кого-то или, наоборот, хотите признаться в лучших чувствах, используйте этот простой прием.

На вас нахлынуло чувство. Вы говорите тому человеку, который вызвал эмоцию, примерно такую фразу: «Я злюсь, потому что мне не нравится, когда опаздывают» или «Мне нравится, как ты сегодня выглядишь». То есть вы сообщаете человеку то, что чувствуете. Вместо того, чтобы копить внутри негатив - высказывайте эмоции, учитесь выражать их правильно. И исключите фразы типа «Какая ты душка!» или «Ты - дурак!» Человек, которому адресованы такие слова, особенно отрицательные, может не понять, чем вызвал ваш гнев. Если вы правильно скажете о своих эмоциях, то добьетесь результата и сохраните отношения. Такой прием можно применять в общении не только с коллегами или начальством, но и со своими детьми, родными и друзьями.

Мнения

Наталья Охотникова, руководитель общественной организации:

После Кадрового клуба я подумала, что стоит открыть кое-какие книжки и вспомнить принципы эффективного общения. Конечно, любая информация познавательна, и мне очень понравилось это мероприятие. Сразу вспомнила о знакомых кадровиках, чтобы пригласить их на ваши встречи. Было очень интересно.

Татьяна Макавич, кадровик:

Кадровый клуб дает совместное общение. Мы выявляем какие-то новые потребности, новые проблемы… Сегодня было интересно все. И те принципы ассертивного поведения, о которых мы узнали, можно применять везде, не только на работе. Это полезная и нужная информация.

Проблема

Уволить, нельзя помиловать!

Бывает, что начальник требует увольнения «штучного» или добросовестного сотрудника, которого днем с огнем не сыщешь, по непонятным для окружающих причинам. Кадровик получает задание от шефа: «Уволить! И никаких разговоров!» С такой проблемой участникам Кадрового клуба приходилось сталкиваться не раз. Что делать специалисту? В любом случае вся процедура увольнения и поиск нового сотрудника лежит на плечах кадровика. Тем более, в Законе существует определенный перечень причин, по которым можно уволить человека. А если уволить не за что? Решить такую проблему возможно. По крайней мере, не опускать руки и попробовать убедить начальника вполне реально. Как это сделать?

Если вы получили такое «задание» от руководства, то не стоит сразу вступать в конфликт, если вы понимаете, что выполнить это невозможно, - рассказывает Ольга Барковская. - Сделайте таблицу. В одной части напишите, по каким статьям вы можете уволить сотрудника, а в другой - то, какое наказание понесет руководитель (штрафы, проверки ГИТ, суды и т.д.). Предоставьте эту таблицу начальнику и спокойно объясните, что повлечет за собой такое эмоциональнее увольнение. Если руководитель будет согласен на эти условия, то он в дальнейшем и понесет наказание за это увольнение. Главное - в таких вопросах ведите себя уверенно и действуйте по совести.

Руководителю бывает сложно с подчинёнными. Но работа в учреждении не стоит на месте, нужно добиваться результатов, а, значит, искать способы мотивации сотрудников и укрепления авторитета в коллективе.

Как подружиться с незнакомым коллективом?

В роли руководителя «со стороны» быть непросто - незнакомый коллектив, новая компания, сотрудники с неудовлетворёнными амбициями. Период адаптации занимает около трёх месяцев. Если руководитель проявит перечисленные ниже качества в этот промежуток времени, он понравится коллективу.

1. Наблюдательность. Эта черта поможет определить, кто в новом коллективе - негласный лидер.
2. Грамотность , особенно, в постановке задач.
3. Энергичность . Попробуйте заряжать коллектив желанием работать.
4. Общительность. Можно даже устроить корпоратив и побеседовать с подвыпившими подчинёнными, которые раскрепостились и стали более разговорчивыми.
5. Консервативность. Не вносить сразу же свой устав в чужой монастырь, люди могут отреагировать негативно, приход нового начальника - уже стресс для них.
6. Деятельный подход. Новый руководитель может посмотреть на компанию со стороны, потому что еще не совсем влился в её ряды, и заметить недочёты и ошибки своего предшественника. Исправив их, начальник сможет заработать авторитет сотрудников.

Как мотивировать сотрудников с низкой зарплатой?

Все работают за деньги. Это факт. 20-30 лет назад ещё можно было найти людей советской закалки, готовых трудиться за идею, но эти времена прошли. В условиях рыночной экономики никто не будет трудиться бесплатно. Работники хотят высоких зарплат, руководители учреждений и фирм - сокращения затрат. Приходится балансировать. Не всегда есть возможность выплачивать большое жалованье, а удержать сотрудника на месте хочется.

В этой ситуации можно прибегнуть к нематериальным или недорогим стимулам.

1. Соревнования и тематические дни.

Люди любят ощущать себя победителями. Дух соперничества просыпается, даже если устроить состязание по ходьбе гусиным шагом. А уж профессиональный конкурс (кто больше продаст, подготовит лучший проект, у кого в классе будет больше отличников) или коллективный кулинарный (у какого отдела, отделения или класса лучше блюдо для Хэллоуина) не оставит равнодушным никого. Призом может стать возможность уходить всю неделю на час раньше с работы, портрет на доске почёта или сертификат в магазин косметики.

1. Похвала.

Обратную связь нужно давать и сотрудникам с высокой зарплатой, но низкооплачиваемым работникам она важнее. Похвала - это второй по силе стимул оставаться на рабочем месте после зарплаты. Для мотивации подойдёт и публичная оценка работы сотрудника на собрании, и похвала в личной беседе с боссом.

1. График, где видна динамика деятельности отделов (результаты учеников в классах и т.д.).

Та же отсылка к соревнованиям: сотрудник видит, что коллега успешнее и старается догнать и перегнать его. У работника появляется азарт, даже если ему не обещали за это приз.

1. Советуйтесь с сотрудниками.

Соберите совещание, где будет присутствовать вся компания или один из отделов и дайте возможность высказаться всем желающим вне зависимости от статуса. Люди почувствуют доверие к ним, поверят, что их слово значимо. Мотивация атмосферой в коллективе компании любого размера и деятельности - действенный инструмент.

1. Удерживайте баланс .

Поощрений не должно быть много. Сохраняйте эффект новизны. Сотрудники не должны привыкать к «плюшкам». Пусть они мечтают о подарке от компании. Оптимальная частота поощрительных акций - один раз в 1-2 месяца.

Как стать лидером?

Есть разные мнения по поводу лидерства. Часть общества считает, что лидером нужно родиться. К примеру,группа учёных-генетиков из Университетского колледжа Лондона обнаружили ген лидерства. Они два года исследовали генетические данные американских руководителей и нашли сходный генотип.

Другие считают, что руководству вполне можно обучиться. Не зря же сейчас появляется всё больше факультетов со специальностью «Менеджмент организации».

Существуют общие правила для тех, кто стремится к лидерству:

1. Развивайте уверенность в себе. Самое главное для будущего лидера - верить в себя. Люди не пойдут за человеком, если он - «размазня».
2. Нужно ставить перед собой и коллективом конкретные цели, строить планы и каждый день работать над их достижением.
3. Инициатива должна стать вашим главным козырем. Следите за главными тенденциями в отрасли, стройте планы, воплощайте их в реальность сначала мысленно, затем на практике.

Премьер-министр Великобритании Маргарет Тэтчер прославилась своим упорством. Эту черту можно заметить у большого количества известных лидеров. Существует теория лидерских качеств, сторонники которой пытались найти похожее в характерах известных лидеров. Разные исследователи в разное время выделяли схожие черты.

Среди них:

• целеустремленность;
• оперативное принятие решений;
• твердый характер;
• уравновешенность;
• уверенность в себе;
• ответственность;
• энергичность и постоянное действие;
• амбициозность;
• умение мыслить на перспективу.

Лидер ведёт за собой, а не погоняет сзади. Он умеет зажечь, мотивировать людей, ставить конкретные цели. Лидер - энергичная натура, он заражает своей увлеченностью окружающих, стремится, чтобы каждый сотрудник сумел раскрыть свой потенциал для достижения общего результата.

Выработать качества лидера можно с помощью психологических упражнений:

Упражнение 1. Вознаграждение. Лидерство - это средство для достижения целей. Определите, что вы хотите от жизни. Продумайте цель в мельчайших подробностях. Это будет придавать вам силы в трудных ситуациях.

Упражнение 2. Журнал успеха. По теории негативного смещения наш мозг лучше запоминает неприятные моменты. Это способность осталась от пещерных людей. Они запоминали то, что представляет опасность, чтобы выжить. Хорошие воспоминания быстрее «вылетают из головы», их надо фиксировать. Для этого заведите журнал успеха и каждый день записывайте туда свои победы. Это поможет поднять самооценку.

Упражнение 3. Учитесь у лидеров. Задавайте вопросы, просите совета у людей, которые добились успеха, перенимайте их положительные привычки. Читайте биографии известных лидеров, учитесь на их примерах.

МНЕНИЕ ЭКСПЕРТОВ

Психолог, руководитель Центра урегулирования социальных конфликтов Олег Иванов:

Не каждому дано управлять людьми, быть лидером, руководителем. Хороший специалист, профи своего дела может не осилить даже самой нижней руководящей должности. Будущих управленцев, конечно, сейчас обучают в вузах, но не каждый выпускник сможет справиться с этой ролью в жизни.

Для поддержания благоприятной атмосферы в трудовом коллективе лучше всего придерживаться старого доброго метода «кнута и пряника»: поругать, когда сотрудники провинились и похвалить, когда они отлично сработали. Сплоченный коллектив - залог успеха организации, а мотивированные сотрудники работают лучше, чем из-под палки. Будьте хозяином своего слова: если что-то пообещали - выполните. Защищайте своих подчинённых перед другими начальниками, это вызовет больше доверия со стороны сотрудников.

Профайлер, специалист по оперативной психодиагностике, имидж-эксперт, консультант по персональному и корпоративному имиджу Лиана Бахова:

Руководитель - это не должность, а стиль мышления и поведения. Существует мнение, что властью обладает тот, кто стремится к ней. Но это утверждение весьма условно. Могу с уверенностью сказать, что при желании стать руководителем может любой, за исключением тех редких личностей, кто вовсе и не пытается.

А вот насколько эффективным руководителем он будет, какой стиль руководства изберёт, как проявит себя в стрессовых ситуациях, какую команду сможет сформировать, на основе чего будет принимать решения, какую репутацию для бизнеса сможет заработать, будет зависеть от его личностных и психологических особенностей, от его привычек, референций и глубинной структуры личности.

Международный бизнес-тренер - Dun & Bradstreet number 565675295, эксперт Совета Европы, ООН и ОБСЕ в обучающих и консалтинговых проектах, тренер Академии Лидерства Совета Европы, эксперт в области социального инжиниринга Александр Мешалкин:

По моему мнению, если ты хочешь быть успешным руководителем, ты должен постоянно заниматься своим upgrade. Для этого нужно набраться смелости и сказать себе «этого я не знаю» или «мои олдскульные взгляды уже пришла пора отнести на помойку». У Антона Павловича Чехова есть хорошее высказывание: «Всё знают и всё понимают только дураки и шарлатаны».

Повысить личную эффективность руководителя и выстроить взаимоотношения между отдела, Вам поможет тренинг

16 октября отмечают День шефа. В этот день нужно вспомнить, что руководитель - это тоже профессия и работа без отдыха. Большинство сотрудников не могут найти общий язык с руководством, поэтому мы расскажем о том, как наладить контакт с шефом.

День шефа отмечают с 1962 года. Сначала идея этого события заключалась лишь в том, чтобы работники не забывали поздравлять свое руководство и благодарить его за честность и хорошее отношение к сотрудникам. Праздник прижился во многих странах, однако со временем его суть немного изменилась. В современном мире принято считать, что начальник - это даже не профессия, а власть над другими людьми, но ведь руководитель - это самая ответственная должность на любом предприятии. Большинству работников может казаться, что их шеф - настоящий тиран, к которому невозможно найти подход. Многие сотрудники панически боятся своих боссов, а ведь они, по сути, такие же люди, как и все остальные. Они работают без отдыха, отвечают за каждый поступок, каждое произнесенное слово и за благополучие тех, кто работает в компании. Сегодня мы говорим о том, как найти общий язык с руководством, и если не подружиться с ним, то хотя бы наладить нормальный контакт и понять, что руководящая должность - самая ответственная профессия.

Как разговаривать с начальником? Одинаковых боссов не существует. Есть разные типы руководителей, к каждому из которых потребуется индивидуальный подход. Если ваш шеф довольно злопамятный человек, он при каждом удобном случае будет напоминать вам о том, что вы когда-то позволили неосторожность сказать, что он был неправ в отношении вас и вашем профессионализме. С таким типом нужно вести себя сдержанно. Злопамятный начальник редко хвалит подчиненных, однако у него есть преимущества перед другими типами - он отличается демократичностью в руководстве. Если вы хотите войти к нему в доверие, покажите, насколько вы заинтересованы в продвижении компании, проявите свои лучшие качества. Доказывать таким людям что-то бесполезно, они оценивают только реальные поступки, показывающие профессионализм работника.

Существует еще один тип начальника - педант. Он очень придирчиво относится ко всему тому, что отклоняется от установленных норм. Ему нравится порядок в офисе: отчеты точно в срок, явка на работу без опозданий. С таким типом все понятно - от работника требуется лишь соблюдать установленные правила, и никаких проблем с руководством не будет. Педанты обращают внимание на каждую мелочь, поэтому ценных работников выделят всегда.

Некоторые начальники просто любят показуху - им не столько важен результат работы подчиненных, сколько порядок на рабочих местах. Кроме того, такие боссы не любят, если в офисе оказываются работники «умнее» их самих. С таким типом начальства сложнее всего. Вы должны занять нейтральную позицию и просто хорошо выполнять свое дело, но не задаваться. Внимательно присмотритесь к шефу: наверняка вы сможете разглядеть в нем и положительные черты характера, однако дружбу завязывать с человеком, которые ставит свои интересы превыше всего, не следует. Соблюдайте дистанцию.

Отстаивайте свои права. Психологи советуют еще при трудоустройстве обозначить самые важные для работника пункты. Начальство очень любит садиться «на голову» тем сотрудникам, которые отличаются безынициативностью и слабохарактерностью. Заранее поговорите с шефом о том, как трудятся его сотрудники. Вы не обязаны выходить на работу в выходные дни или отказываться от отпуска из-за большой загруженности. Именно такие проблемы становятся камнем преткновения в общении с начальством. Обозначив все эти моменты сразу, вы облегчите свою работу и сможете договориться с руководством.

Изучите стиль поведения шефа. Это необходимо в том случае, если вы собираетесь долго работать в компании и найти общий язык с руководством. Узнав, что за человек ваш босс, вам будет проще завязать контакты. Если руководитель ценит идейность и целеустремленность, проявляйте инициативу, предлагайте новые проекты для развития компании. Если ваш шеф - организованная личность, строго следуйте всем правилам и старайтесь походить на него: не опаздывать, не тратить рабочее время на дела, которые к работе никак не относятся.

Никогда не цитируйте начальнику трудовой кодекс. Они этого не любят и прекрасно без вас знают, что там написано, и что вам положено. Права есть у каждого работника, однако, в зависимости от ситуации, вы должны действовать правильно. Допустим, на работе аврал. То, что вы должны трудиться не больше восьми часов, босс, естественно, знает, но если ситуация критическая, иногда не помешает уступить руководству. Вас попросил начальник задержаться? Согласитесь, но при этом очень тактично намекайте на то, что в другой раз, если вам понадобится, шеф должен будет отпустить вас пораньше. Заметьте, таким способом вы не только выручите начальство, но и дадите шефу понять, что и вы вправе рассчитывать на «льготы».

Интересуйтесь проблемами руководства. Не думайте, что у начальства проблем не бывает. Они тоже люди, и у них есть личная жизнь, на которую иногда не остается времени. Если начальник пребывает в плохом расположении духа, возможно, у него появились серьезные проблемы, не связанные с работой. Без напора, очень спокойно и ненавязчиво постарайтесь вывести начальника на контакт. Даже если он не захочет делиться с вами проблемами, постарайтесь быть вежливым, посочувствовать и приободрить. Проявляя интерес к нему не только как к руководителю, но и как к человеку, вы заслужите его уважение и доверие.

Не ленитесь. Начальство не любит лентяев и безынициативных работников. Вы никогда не наладите контакт с руководством, если будете относиться к своим обязанностям спустя рукава. Ждать похвалу или поощрение от босса глупо, если вы выполняете свою работу на «двойку». Можете не сомневаться, что начальник всегда наблюдает за персоналом даже в том случае, если в его офисе трудится не один десяток человек. Сдавайте вовремя отчеты, не опаздывайте, занимайтесь только делами по работе, а не личными проблемами. Только трудом, профессионализмом и ответственностью можно заслужить хорошее отношение руководства.